??? 海口網(wǎng)8月10日消息 海口市新開通兩條旅游公交專線，結(jié)束了海口沒有真正意義上的旅游公交專線的歷史。今天，是這兩路旅游公交開始收費(fèi)營業(yè)的第一天，南國都市報(bào)記者搭上A線公交車，體驗(yàn)新開通旅游公交的服務(wù)。

　　驚訝：車上只有記者一個(gè)乘客

　　中午2點(diǎn)多，記者在萬綠園站攔下前往火山口的A線旅游公交車，這是一輛旅游大巴車，車身是白色的，車前還掛著一朵大紅花。車門打開，一個(gè)穿著黃色短袖、黑色短裙的乘務(wù)員——很清秀，看起來很舒服的一個(gè)女孩微笑著側(cè)身迎接記者。開車的司機(jī)也身穿同色同款黃色上衣，看起來很正式。

　　上了車，看著除了司機(jī)和年輕女孩外，空無一人的車廂，記者很是驚訝：“怎么都沒人呢?”女孩笑著說，因?yàn)檫@兩路旅游公交線路剛開通，很多市民和外地游客還不知道，所以人比較少，過段時(shí)間就會(huì)好。車上共有33個(gè)座位，都是嶄新的皮椅，每個(gè)座椅都有安全帶。車內(nèi)十分干凈，車前還放著兩盒空氣清新劑，完全沒有新車的異味。

　　疑惑：售票員為什么不備零錢

　　在詢問這路公交到哪些景點(diǎn)后，記者選擇了海瑞墓作為目的地。問清目的地之后，年輕女孩說車費(fèi)6元。在遞給她10元錢后，她搖搖頭說沒有零錢，讓找找是否有零錢。無奈之下，記者翻出零錢遞給她，并詢問為什么沒有零錢，要是乘客沒帶零錢怎么辦。“對不起，對不起!”女孩頻頻道歉，說公司沒有給他們配零錢，以后會(huì)改進(jìn)。

　　下了車，記者在查看了今天的南國都市報(bào)，才知道原來從萬綠園到海瑞墓的車費(fèi)為4元，為什么那個(gè)女孩會(huì)收6元呢?

　　記者詢問了海航休閑汽車租賃公司的市場部林經(jīng)理。他告訴記者說那女孩已經(jīng)向乘務(wù)班的班長報(bào)告了這件事，說收錯(cuò)一個(gè)乘客的錢。因?yàn)檫@個(gè)女孩是剛招聘來的今年畢業(yè)的大學(xué)生，這條線路剛開，女孩一時(shí)沒看清，才會(huì)收錯(cuò)錢。之后該公司一直說要把多收的2元錢退回。

　　欣喜：面對一個(gè)人“導(dǎo)游”也報(bào)站、講解

　　盡管車上只有一個(gè)乘客，司機(jī)和乘務(wù)員也沒有懈怠。每快到一個(gè)站的時(shí)候，年輕的乘務(wù)員都拿著話筒，面帶微笑地對著記者報(bào)站。每經(jīng)過旅游巴士A線的站，乘務(wù)員都笑著說明剛經(jīng)過哪個(gè)站，下一站是哪個(gè)站。

　　在經(jīng)過海南僑中、金牛嶺公園、海瑞墓的時(shí)候，都會(huì)給記者來上一段關(guān)于這個(gè)地方的一些歷史和現(xiàn)狀的介紹，簡潔易懂，讓即使是初到海南的游客也能對這些景點(diǎn)和地方留下印象。在到達(dá)金牛嶺公園站之前，記者一直看著右邊的窗口，乘務(wù)員左手拿著話筒，右手指著記者的左手邊，微笑著提醒說：“在這邊。”然后又流利地給記者介紹金牛嶺公園的情況。

　　乘務(wù)員也身兼“導(dǎo)游”，負(fù)責(zé)報(bào)站和對景點(diǎn)的介紹和講解。林經(jīng)理說，這批乘務(wù)員雖然不是職業(yè)導(dǎo)游，沒有導(dǎo)游資格證書，但是她們都是旅游專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，不管是外形、氣質(zhì)都要求比較高。

　　改進(jìn)：市場好轉(zhuǎn)將增加班次乘務(wù)員將備零錢

　　記者從林經(jīng)理處得知，今天一整天，A線和B線兩條公交旅游巴士受冷落，總共才6名乘客。A線上下午往返各1人、B線一整天才2人。因?yàn)槟壳皩@條線路不了解，所以很少人搭乘，因此公司目前每天A線、B線各只有4輛車，每輛車配備一名司機(jī)和一個(gè)乘務(wù)員。“目前我們每天兩路車分別只發(fā)兩趟車，等到有了市場，會(huì)逐漸增加班次的。”林經(jīng)理說，市民不用擔(dān)心班次太少的問題，以后會(huì)增加的。

　　對于乘務(wù)員今天沒有備零錢的問題，林經(jīng)理也說從明天開始，會(huì)讓乘務(wù)員去領(lǐng)取一些零錢，以防乘客未帶零錢。因?yàn)殚_業(yè)比較倉促，目前也還沒有印制專門的小票，還是用可以刮獎(jiǎng)的那種大張發(fā)票暫代。

　　A線和B線都沒有在西站、南站和東站設(shè)站點(diǎn)，這也讓一些游客和市民感覺不便。目前，A線目前過西站不停，而B線過東站不停。“這是交通局審批的線路，為的是將海口零散的旅游景點(diǎn)連接起來。如果市民和游客確實(shí)反映不方便，我們會(huì)向交通局反饋的。”林經(jīng)理說。