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　　一種新型手機(jī)病毒近日出現(xiàn)，短短一周內(nèi)全國就有將近一百萬部手機(jī)感染。這種病毒通過短信等渠道，悄悄地把你和你親友圈的手機(jī)一個(gè)個(gè)都變成“僵尸”，一旦手機(jī)感染，它就會被人操縱花你的錢去幫別人發(fā)短信。這種病毒不但很難被用戶和運(yùn)營商發(fā)覺，變種后甚至能滅掉殺毒軟件。一百萬部手機(jī)每天耗話費(fèi)200萬元。(11月8日《北京晨報(bào)》)

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　　短短一周內(nèi)全國有近百萬手機(jī)感染僵尸病毒，而9月發(fā)生的事情到11月才被央視曝光，這期間相關(guān)部門更是緘口不言。的確，從經(jīng)濟(jì)利益上來看，運(yùn)營商并不是“受害者”，反而和始作俑者一樣，是“受益者”，只不過始作俑者受益的是信息傳播，而運(yùn)營商獲益的則是“財(cái)源滾滾”。在這樣的一種“雙贏”局面上，難怪運(yùn)營商繼續(xù)“裝聾作啞”，吊詭的是，監(jiān)管部門為何也不見動靜，再次讓媒體曝光走到了前面呢?背后真相有待挖掘。

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　　現(xiàn)在的問題是，一是監(jiān)管部門沒有任何的表態(tài)，這僵尸病毒到底有多大的危害，還沒有權(quán)威的論證，媒體曝光的危害只能當(dāng)參考，不能當(dāng)依據(jù)。二是運(yùn)營商兩個(gè)多月了也沒說一句話，賺了多少錢公眾也不知情，這是不是太沒企業(yè)家的道德血液了?三是始作俑者到底有沒有被追究，有沒有人在查?現(xiàn)在的悄無聲息是不是為了不打草驚蛇，那如今的進(jìn)程如何了?

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　　這三個(gè)問題，是當(dāng)前最亟須得到答復(fù)的問題，而圍繞三者之間的顯然是經(jīng)濟(jì)問題。在目前的情況下，一旦手機(jī)中僵尸病毒了，那么中毒者是最大的傷害者，盡管可能他什么也沒干，但白白地被扣錢卻是不爭的事實(shí)。作為一名消費(fèi)者，我們的權(quán)益應(yīng)該得到最大的保障，而作為運(yùn)營商，應(yīng)時(shí)刻保持我們系統(tǒng)的安全，這是二者建立契約關(guān)系必須履行的職責(zé)與義務(wù)。因而，用戶手機(jī)中僵尸病毒造成的損失，應(yīng)該由運(yùn)營商來買單，因?yàn)樗麄兊南到y(tǒng)存在漏洞，才讓人有了可乘之機(jī)，而消費(fèi)者顯然是無辜的受害者。

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　　期待監(jiān)管者盡早介入，督促運(yùn)營商給受害的消費(fèi)者一個(gè)說法。