海口網6月16日消息??(記者 邢東偉)“一到用水高峰期,我們8樓以上樓層就沒水,這大熱天的很難熬啊。”6月15日上午,金山小區翡翠苑的住戶何女士來電稱,這種情況已經持續了半年多,向物業反映多次均沒有效果,高樓層的居民很鬧心。
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何女士說,她住在翡翠苑14樓,這半年多來,一到中午12點鐘以及晚上八九點鐘,家里就停水,尤其入夏后,停水時間也比以往更長。
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“有時晚上正在洗澡,剛在身上抹了沐浴液就突然停水了。”何女士說,有時晚上停水后,一直等到次日零時還沒水,導致他們沒法洗澡。何女士的母親也稱,有時衣服洗到一半就突然停水,也讓人難受。
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隨后,記者來到何女士家,看到盥洗室和廚房擺滿了水桶,桶內都盛著水。何女士說,由于經常間歇性停水,家里就買了好幾個水桶儲水備用。
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對此,該小區物業管理處的薛經理稱,經檢查是小區二次加壓泵功率不足造成的,由于這屬于水務公司負責管理,他們多次撥打其客服電話,該公司也派人前來查看卻遲遲沒有結果。從去年7月份開始,小區就陸續出現用水高峰期停水的情況,尤其是8樓以上的居民家經常停水。
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記者向水務公司反映情況后,當天下午,水務公司諶副總經理和有關負責人來到小區,發現該小區使用的供水管是七八年前安裝的,當時小區規模較小人口少,現在小區住戶成倍增加,導致用水量增多,于是立即派工作人員購置二次加壓供水泵,目前,水務公司正在積極解決此問題。
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