海口網9月18日消息??9月17日，市民王女士撥打南島晚報熱線稱，她在第一市場購買假發時，事先預付了120元，試戴后感覺不合適，要求商家退錢時，商家卻扣除了5元試戴費，王女士覺得不合理。海南工商消費者投訴熱線12315工作人員表示：如果商家未提前告知消費者，就屬詐騙。

　　據王女士介紹，17日上午10時許，她在第一市場看中了一款假發，本想試戴一下看看效果，卻看到柜臺前貼了一個標有“試戴5元”的告示牌。“我覺得很漂亮，就干脆直接買了。”王女士說，她覺得試戴還要花錢，這款假發應該很適合自己，就掏出120元買了下來。付完錢后，王女士試戴了一下，但發現和她很不相配，就要求商家退貨，雙方爭論半天，商家才退了110元。“我就等于試戴一下，為什么扣我10元錢？再說，根本就不應該收試戴費。”王女士說。

　　當日上午11時許，記者陪同王女士一起來到該商鋪，老板張女士告訴記者，她在柜臺前明確貼出提醒“假發試戴要5元”，在王女士購買前，這一點她也講得很清楚。至于為什么只退110元一事，張老板說，王女士看中一款假發，又自愿付了款，等于說買完后試戴覺得不合適，想要退，而假發本身沒什么質量問題，根本不應該退錢，后來王女士一直在店鋪內吵鬧，她才退了110元。

　　最后，經記者協商，張老板又退了5元錢給王女士。

　　試戴假發收取費用是否合理？對此，記者咨詢了海南工商投訴熱線12315的工作人員，工作人員告訴記者，如果商家已經明確告知消費者，或者做了提示性的標語來提醒消費者，就屬于合理的，如果商家未做任何提醒，試戴后才告訴消費者，就屬于詐騙。

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