體驗政務新服務

　　319項政務服務“同堂”辦理，七大公共資源交易市場“同場”交易，120項創新成果“集成”納入；市民卡“牽手”物聯網，辦事人員享受的政府服務更輕松更溫馨……昨天上午，歷時3年、2.8萬平方米的南京市政務服務中心暨公共資源交易中心正式啟用。

　　“一站”搞定36個部門政務服務

　　[市民心聲] “跑一圈”各部門趕路2小時

　　在“中心”啟用前，南京市政府各部門分散在市區各個地方。昨天下午兩點，記者與某房地產公司負責跑政府審批的劉女士一道，開著車把與投資建設項目有關的部門“跑”了一圈——

　　2：00，北京東路，負責項目立項審批的市發改委；2：20，新街口，負責規劃審批的市規劃局；2：40，珠江路同仁西街，負責土地審批的市國土局；3：20，河西新城大廈，負責環評的市環保局；3：50，成賢街，負責文物保護的市文化局；4：00，北京西路，負責消防設施的市消防局…… “兩個小時！這僅僅是‘跑一圈’花在路上的時間！”劉女士向記者“倒苦水”。

　　[記者探訪] 36個部門集中辦公

　　記者看到，南京市發改委、住建委、國土局、規劃局、環保局等13個單位共50個窗口，一字排開，接待企業人員前來辦事。投資建設大廳僅是南側‘市政務中心’的一部分。據介紹，共有36個市級部門、單位在“中心”設立了155個窗口，受理的319個事項包括企業注冊、投資建設、經濟政法和科技社會服務4大類。

　　在“中心”啟用前，36個部門的政務服務、七大公共資源交易市場分布在全市近50個地方。“36個部門政務服務‘集中’辦公、7大公共資源‘同場’交易，讓企業辦事人員期待已久的‘一站式’辦理成為了現實。”南京市政務服務管理辦主任楊平告訴記者。

　　“云計算”將不需反復遞材料

　　[市民心聲]開餐飲店先后7次提交執照

　　張先生是一家飯店的老板，2004年7月，他費盡九牛二虎之力領到了營業執照。7月3日，去辦理衛生經營許可，工作人員要求他提交營業執照；21日，去辦理“排放污染物許可”，辦理窗口要求他出示營業執照；8月12日，去申請“人員密集場所消防驗收”，依然要求出示營業執照……整個過程，他先后7次提交執照。

　　[記者探訪] “云計算”不需反復遞交材料了

　　記者看到，在每一個辦公室的電腦背后，都沒有看到電腦機箱。記者了解到，南京政務服務中心最大的創新，是“云計算”技術的引入。工作人員告訴記者，“中心”能夠將其受理的相關行政許可等數據全部存入基礎數據庫。“中心”窗口收件時，系統將從數據庫里自動獲取相關資料，不需要企業辦事人員反復報送。“為編織這張‘智慧政務網’，我們光網線就鋪設了400公里長！”如今，每次提交材料，系統都將記錄留痕。超過兩次‘打回票’，電子監察系統就會自動報警。”“中心”監察室工作人員告訴記者。

　　目前服務主要與企業有關

　　來中心記得帶上市民卡

　　南京市政務服務管理辦主任楊平告訴記者，目前319項服務主要與企業有關，與市民個人有關的事項，按照就近、就便的原則，依然在區、街鎮、社區(村)三級便民服務中心辦理。目前，有300多萬市民持有市民卡。“基于物聯網技術研發的南京市民卡，讓辦事人員在‘中心’實現‘一卡暢游’。”楊平告訴記者，通過市民卡，可以隨時查詢辦理狀態，進行繳費、購物、停車、復印等小額支付。

　　他提醒廣大市民，到中心來辦事一定記得帶上市民卡。當然，對于沒有或忘帶市民卡的朋友，也可以當場辦理臨時卡，交押金辦理，用完后退還。

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