消極后果：理財收益縮水1099澳元

????潘先生表示，如果自己的資金能夠在去年11月16日前到賬，使其能夠購買上述股份制銀行收益率為8.2%的理財產品，在半年時間里自己的收益可以高達5713.76澳元，而由于途中耽擱的時間太長，自己最后只能購買該股份制銀行去年12月21日計息的收益率為8%的理財產品，期間的一個月則只能拿0.3%的活期利息，在同樣半年的時間里，自己最終只能拿4614.2澳元的收益，收益減少了1099.56澳元，按照目前6.45左右匯率算，損失約相當于7000元人民幣左右。

????潘先生表示，匯款前銀行沒有明示匯款路徑，而對于手續費和資金在途時間，自己向工作人員咨詢時他們也以中間代理行為托詞，含糊其辭，讓人心里很沒有底，而且自己的匯款申請單也是銀行工作人員代為填寫的，信息不清楚銀行方面也負有責任。對于自己遭受的損失，銀行方面應該給予賠償。

????在交涉過程中，支行管理人員表示，從程序上看，銀行方面不存在有過錯，但是為了給老人安慰，建議代辦員工自己給1000元購物卡補償給潘先生，但是潘先生表示不接受饋贈，要求銀行方面給出一個清晰的解釋，并準備通過法律途徑維權，以促進銀行服務的改進。

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