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海口一快餐店用餐竟吃出魚鉤 客人留證據老板否認

海口網 http://m.8x8x7.com 時間:2012-03-20 21:25
  曹先生吃飯時用手機拍下的證據
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藏在魚頭里的魚鉤

曹先生投訴的快餐店

  海口網3月20日消息(記者 王倉春 實習生 吳坤燊)3月20日,記者接到曹先生報料,稱在國貿大廈附近的一家快餐店用餐時,竟吃出一條魚鉤。事發到現在已有一個月余,店家一直矢口否認。

  市民投訴:快餐店吃出魚鉤

  “投訴不為賠償,只希望能引起餐飲行業的重視,以后能引以為戒。”曹先生說,2月17日中午,他下班后,感覺特別餓,就到公司附近的嘉家快餐店要了一份8塊錢的快餐,一葷兩素:有魚、海帶還有豆腐皮。就在吃魚頭,把魚頭含在嘴里時,他突然感覺舌頭有一種刺痛的感覺。“我本能的反應,好像是魚刺穿透了舌頭。又覺得異物不像魚刺,小心地吐了出來,一看,嚇得要命,竟然是一根長2公分左右的魚鉤。”曹先生越說越激動。

  曹先生告訴記者,吃出魚鉤的時候,他就跟店里的一名男服務員溝通過,令他感到詫異與憤怒的是,這名服務員沒有及時告知老板,面無表情地收走桌上的餐具,清理了“證據”就走了。曹先生說完,給記者看他用手機拍下來的照片,照片上顯示的魚鉤長約2公分,魚鉤上還有一條綠色的漁線,長度在4公分左右,照片上的背景就是嘉家快餐店的桌子。

  嘉家快餐店員工: 吃出魚鉤不可能

  3月20日下午3時許,記者在國貿大道找到了嘉家快餐店,該快餐店開在國貿大廈附近的一小巷路口。記者看到,嘉家快餐店面積不到10平米,快餐“車”放在店門前招攬生意,快餐“車”內有10多種炒菜,有一種白色的海魚擺放的特別顯眼,海魚長約8公分。

  店內的食品衛生許可證上顯示:嘉家快餐店負責人是李菊。招待客人的是一位年過6旬的阿婆,看到記者打量快餐店,招待客人的阿婆停下手中的活。阿婆說,她姓周,是老板的母親,女兒李菊出去購物了。記者向周阿婆說明來意后,周阿婆說,嘉家快餐店已經開業4年多了,她從未聽說過客人在店里用餐吃出魚鉤一事。“經常會有吃出蟲子的事,每次遇到這事,李菊就給客人重打上一份快餐,客人如果不想再吃,就免單,從來沒有客人的投訴。”周阿婆告訴記者,店里確實有一名男服務員,現在休息了,男服務員主要負責購魚、洗魚。記者想聯系男服務員,但周阿婆沒有男服務員的聯系電話。

  記者對話店老板:老板矢口否認

  記者撥通了嘉家快餐店老板李菊的電話:“你好,請問是管理嘉家快餐店的李女士嗎?”(以下李女士簡稱李)

  李:你好,是的。

  記者:一位市民的投訴說,2月17日前在你們店就餐時吃出魚鉤。有這事嗎?

  李:我不在現場,我不知道!

  記者:投訴人說,吃到魚鉤后找你們店里的服男服務員理論,服務員把“證據”收走了,態度也不太好。是嗎?

  李:是客人吃完后才收拾的餐具,那你怎么證明這魚鉤是出在我們店的,有些客人想刁難我們怎么辦,放只蟲進去碗里就說我們衛生有問題,這種事情也不是說沒有。當時服務員也沒有跟我們說清楚,中午吃飯很忙,能有時間跟客人溝通? 請問你們有證據嗎?

  還沒有說完嘉家快餐店老板李菊就掛了記者的電話。

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[來源:海口網] [作者:王倉春 實習生 吳坤燊] [編輯:劉瀚濤]
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