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2011年旅游投訴人數(shù)省份排序:海南排名第22位

海口網(wǎng) http://m.8x8x7.com 時間:2012-03-29 18:03

  海口網(wǎng)3月29日消息??昨天(3月28日),國家旅游局質(zhì)監(jiān)所公布了2011年全國各地投訴人數(shù)由多到少的排序依次,重慶排列第4名,前3名為廣東、浙江、北京,在前10名的還有西藏、江蘇、上海、湖南、遼寧、河南。在今年春節(jié)期間遭遇“三亞宰客門”事件的海南,排列在第22名。國家旅游局質(zhì)監(jiān)所說:各地投訴人數(shù)多少與出游人數(shù)基本成正比關(guān)系。也就是說,旅游出游人數(shù)越多的地方,其投訴來說也就相應(yīng)多一些。

  昨天(3月28日)下午,市旅游執(zhí)法總隊梁遠超總隊長告訴記者,2011年是重慶旅游非常紅火的一年,全市市旅游總接待人數(shù)為2.22億人次,同比前年增長了37.3%。其中出境游56萬人次,增長30.23%。從去年重慶投訴人數(shù)來看,共有2370人;有效投訴203件,有效投訴數(shù)量與接待人數(shù)相比不到十萬分之一,應(yīng)該說算比較低的了。

  梁遠超說,去年國家旅游局進行游客對受理旅游投訴滿意度調(diào)查,重慶居全國前列。去年在全國50個重點旅游城市游客綜合滿意度指數(shù)調(diào)查,重慶位列16位,比2010年提升了19位。

[來源:重慶晨報] [作者:吳國富] [編輯:劉瀚濤]
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