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社工做慈善該不該拿提成
社工做慈善該不該拿提成
來源: 大眾日報 作者:舒圣祥 時間:2012-08-27 11:23

  漫畫/唐春成

  新聞回放: 12名員工在4年多時間募集了2364萬元的善款,這樣“瘋狂的高效”曾讓浙江金華的網絡慈善平臺施樂會廣受贊譽。不過,當施樂會“每個社工可以從每筆捐款中最高提成15%作為報酬”的消息傳出后,施樂會曾經引以為傲的“每筆善款,100%到達受助人的手中”的承諾成為了反諷,被網民指責為“騙捐”的伎倆。(8月26日《中國青年報》)

  “慈善提成”透支 公眾捐贈熱情

???  □乾 羽

  近年來,捐贈丑聞層出不窮,慈善公信每況愈下。如今,新的爭議又已產生。浙江施樂會規定社工募款可從每筆捐款中最高提成15%作為報酬的做法,無疑將繼續引發公眾質疑并將持續發酵。雖然,施樂會回應稱,這種模式能保證社工籌款的積極性,“有償社工”與公益慈善應實現和諧共贏。但在慈善純度已然喪失的今天,任何商業化的氣息和味道,都會讓公眾的熱情減淡。他們的捐贈熱情已經經不起任何折騰,他們的捐贈熱情很難和別人的提成和諧共存。

  的確,提成是常用的獎勵方式,是把獎金與銷售額或者銷售毛利掛鉤的方法;提成在商業領域并不少見,也是一種調動積極性的有效方式。但是,在慈善領域,過于商業化的提成就不免讓人感到糾結和困惑:義工能提成別人的愛心嗎?慈善中的捐款全部是別人愛心的體現,一個本該同樣具有愛心,具有奉獻精神的義工,怎能從捐贈者的善款中分一杯羹?此時,慈善事業難免給人以營利載體的印象——我號召你捐錢,然后你捐錢,我提成;而慈善提成也難免給人以雁過拔毛的感覺——這錢是我募來的,我要獲得一部分。

  沒有人否認,行善需要成本,平衡行善成本是一個必然,任何慈善事業都不能只是美好的假設和看上去很美的空中樓閣。但行善成本的獲得有太多方式,可以將其單列,明確作為捐贈的內容,依靠外來的捐贈,也可以依靠志愿者的自愿承擔——這本身也是一種慈善。而且,行善成本必須是最低的,不能因為成本的存在,就隨意地提高成本、花費成本。要知道任何善款都是別人的愛心,都有最需要的人,不能把別人的善心用在自己的花費上。

  對有償社工不能一棍子打死

??  □舒圣祥

  浙江金華的網絡慈善平臺施樂會“每個社工可以從每筆捐款中最高提成15%作為報酬”,此消息一出,爭論很多。

  從慈善本身而言,單純期待有閑又有錢的愛心人士參與并不切實際;讓社工獲得一定的經費補償,而不是自掏腰包,這對于慈善的可持續發展而言,其實不是壞事。事實上,有償社工在國外也很普遍。只不過,公眾對慈善的期待都是善款百分百地到達受助人手中;人們不能接受“提成”這樣的詞匯與慈善掛鉤,即便其運作得相當透明。

  但作為旁觀者,至少先應弄清楚“每個社工可以從每筆捐款中最高提成15%作為報酬”的具體操作模式。這個模式的真實含義并不是說,只要社工募集到善款,就首先拿走自己的15%提成;而是先由社工墊付善款給受助人,再經施樂會審核后向網友募集善款,如果發生超募,那么扣除走訪經費后不超過善款15%的部分,可以作為社工的報酬,如果沒有超募那就沒有報酬;完不成募捐計劃,差額部分由社工個人承擔。

  施樂會這樣做的好處,一是不僅節省走訪成本,還讓受助人第一時間得到幫助;二是有助于提高幫扶質量,盡可能將善款送達最有需要的弱者手中,否則就可能完不成募捐計劃。但壞處也一目了然:“提成制”鼓勵了社工積極性,卻有可能成為一些無愛心的人的賺錢機會,虛假的幫扶主題或者拿幫扶回扣的事情很可能發生。

  但不難發現,有償社工并非純粹是披著慈善外衣騙捐搞款。在網絡慈善大多只是自發行為的背景下,施樂會畢竟在受助人和捐助人之間搭建起直接的慈善捐贈橋梁。當然,“提成”確實不適合慈善事業,如何在鼓勵社工工作與公益慈善之間尋求到最佳平衡點,是民間慈善組織面對的課題。

  在慈善組織公信力備受質疑的當下,對于民間慈善組織的各種慈善探索,我們不妨給予它們更多的善意、理解和耐心。理性看待施樂會的有償社工慈善模式,它和中國慈善發展所處的階段其實一樣,肯定談不上完善;因此,我們不能一味抨擊——如果你本身既不愿意捐錢,也不愿意當志愿者當社工,那么,請至少不要高高在上地“捐道德”、“捐口水”。

(編輯:鄭克姍)
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