據報道,安徽日前成立了鎖業協會,把社會上的開鎖匠們“整編”為“正規軍”,不僅給他們評職稱,還開通協會網站、開鎖熱線,儼然一派專業范兒。此事引起了人們熱議。
日常生活中,鑰匙丟了或是忘在家里等情況在所難免,欲進家門卻沒法讓鐵將軍開門,這個時候人們往往想起了開鎖匠。或是一個電話叫人,或是在街頭巷尾找攤點,開鎖匠們總是招之即來、來之能開。但是,與民方便的同時,也隱藏著混亂與安全的隱憂。
鎖匠多無固定攤點,流動性大,本來就有一定管理難度。更何況一直以來,“草根化”的開鎖業缺乏統一規范的管理,從業人員良莠不齊,行業標準更是五花八門,這不僅影響了開鎖服務的質量,也給居民帶來了“開鎖”困擾。某些善于“芝麻開門”的鎖匠竟然成了“四十大盜”,一些不法分子更是假借開鎖名義行“大搬家”之實。開鎖業的亂象,制約了行業健康發展,讓人們在打開鐵鎖之后,平添了一把“心鎖”。
一把鎖雖小,里面的零部件卻很精巧。針對開鎖亂象,安徽的開鎖業規范與整合,很大程度上是一種社會管理精細化的治理方案。無論是規范開鎖技術培訓還是完善開鎖業務服務流程,無論是工商注冊、公安備案,還是為開鎖人員評定初級、中級、高級、技師等四級職稱,這一系列慮事周全的舉措,正如安徽鎖業協會會長王穩強所說,目的在提高職業能力、提升職業道德,為居民提供安全和有保障的開鎖服務。
從開鎖匠方面來看,有工裝、有流程、有職稱、有證件的新工作狀態,告別了往昔的“散兵游勇”式生存。其實,早在8年前,鎖匠就已被列入國家新職業名錄,成立專業協會,進行專業化管理,有利于增強他們對這份職業的認同感,讓同樣作為勞動者的鎖匠們,進行體面有尊嚴的勞動。在各類新職業越來越多的今天,這種管理方式無疑值得借鑒和推廣。
當然,規范化管理總是有成本的,不同職稱的開鎖人員也有高低不一的服務價格,對此市民應有心理承受能力。但是,這并不意味著“一管就貴”,高級職稱就能漫天要價,整合中的開鎖業市場,也需對接市民需求、吸收百姓意見,在服務和價格上都保持親民的本色。