海口網8月23日消息(記者 李坤東)公交IC卡作為一項惠民措施給市民的出行帶來了便利,但刷卡率偏低卻令公交行業很無奈。對此,不少市民建議可以通過出臺更多的優惠措施和增加便民服務,提升刷卡的吸引力,以改變目前刷卡量偏低的現狀。
記者調查 市民刷卡熱情不高
“可以打9折,感覺優惠不是很明顯。”今天上午,記者在海府路采訪時,一位正在等候1路公交車的市民王先生說,雖然現在刷卡有了優惠,但相對于國內其他一些大中城市,9折的優惠并不明顯。
王先生的看法得到了其他在場候車乘客的認同。一位中年乘客告訴記者,由于優惠并不多,而且辦個卡還要跑來跑去,算算時間成本,也就懶得辦了。不過,他也認為,如果管理部門可以增加更多的辦卡點,最好是在各個主要公交站附近設立辦卡點,候車的乘客可以就近辦理,這可能會好很多。記者發現,對于不愿意刷卡的原因,市民主要有兩個意見,一是優惠力度不夠,二是感覺辦卡比較麻煩。
企業反映 刷卡量依然偏低
“總體來說,刷卡乘車的市民還是很少。”市公交集團負責運營的相關負責人告訴記者,初步測算,目前公交集團一年的刷卡量也就在200萬左右。這對于擁有58條公交線路、1100多輛公交車的公交集團而言,顯然是偏低的。熱門線路刷卡量相對好點,冷僻線路就更麻煩了。
海南耀興公交的一位負責人說,作為公交企業,他們還是希望市民刷卡,首先市民刷卡可以享受到9折的優惠,另外對企業而言,也減少了很多麻煩。這位負責人認為,海口公交刷卡量偏低,還與部分市民的習慣有關。
運營方 繼續提高刷卡便利度
為“提高刷卡的便利度,我們計劃下半年將覆蓋全市所有公交線路。”寶島通公司有關負責人說,目前寶島通公交IC卡已覆蓋58條公交線路,計劃下半年覆蓋全市所有公交線路。
據了解,自2011年來,海口公交IC卡今年4月份在分段收費公交車上線后,刷卡率上升了40%,截至目前比去年同期增長超過2倍。據介紹,目前該公司已開通客服熱線963001,成立了公交卡便民客服中心,而且售卡充值代理點增加至132個,含源安隆連鎖藥店、凱伍連鎖超市等代理點。下一步寶島通將落實全市所有公交刷卡設備裝機使用,同時繼續加大代理網點的拓展力度。
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