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不少人從“去哪兒網”訂了機票卻被拒絕登機,為此,“去哪兒網”把機票代理商三亞鹿城旅游服務有限公司告到海淀法院,索賠損失200萬元。法院昨天受理了此案。
   
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"去哪兒網"訂機票哪兒也去不了 三亞一代理商被訴

??诰W http://m.8x8x7.com 時間:2014-04-02 14:57

  不少人從“去哪兒網”訂了機票卻被拒絕登機,為此,“去哪兒網”把機票代理商三亞鹿城旅游服務有限公司告到海淀法院,索賠損失200萬元。法院昨天受理了此案。

  “去哪兒網”經營者、趣拿軟件公司訴稱,其與鹿城公司簽訂協議,雙方約定:“去哪兒網”為鹿城公司提供搜索引擎等技術服務,協助鹿城公司向消費者推廣銷售機票預訂服務。合同履行期間,有大量消費者向“去哪兒網”投訴,稱持鹿城公司售出的機票登機時遭航空公司拒絕。

  趣拿公司向航空公司詢問得知,這些機票是代理商通過非法手段獲取的,不能使用。趣拿公司要求鹿城公司為消費者重新出票并賠償損失,鹿城公司不予理睬。趣拿公司只好委托其他機票代理商為消費者重新出票,并賠償了消費者的損失。

  趣拿公司認為,雙方簽訂的合同中約定,合作客戶必須保證消費者所購機票可正常使用,如發生消費者無過失且非航空公司原因而不能正常使用的情況,合作商戶必須在接到投訴后兩小時內積極處理、確保行程有效,并承擔消費者損失,因鹿城公司違約,趣拿公司享有先行賠付后向再鹿城公司索賠的權利,故向法院提起訴訟。

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[來源:中新網-北京日報] [作者:高健 通訊員 楚喬] [編輯:楊雨霞]
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