王女士講述母親的意外遭遇，身后的陳阿姨也很無奈

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　　出門住酒店，可能很多人都有穿著一次性拖鞋進(jìn)衛(wèi)生間腳下打滑的經(jīng)歷。湖北十堰的王女士帶著母親來西安游玩，結(jié)果母親在洗手間里摔了一跤，造成脊椎骨壓縮性骨折。美好的行程就讓這樣一起意外給耽擱了。

　　滑了一跤站不起來了

　　昨日上午10時，西安市中心醫(yī)院骨二科病房，55歲的陳阿姨躺在床上，半天都不敢翻身，站在一旁的女兒王女士不時過來搭把手幫忙翻身。王女士告訴記者，3月29日，她帶著母親來西安游玩。當(dāng)天中午到達(dá)后他們?nèi)胱』疖囌靖浇娜f豪商務(wù)酒店。

　　第二天早晨，王女士打算帶母親去兵馬俑轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。可是就在她洗澡的時候，母親穿著酒店的一次性拖鞋進(jìn)來洗漱，結(jié)果剛一進(jìn)去就摔了個屁股坐地。王女士趕緊過來攙扶，可是母親喊叫著后背疼怎么也動不得，于是她趕緊向酒店前臺打電話尋求幫助，后來120急救車將母親送到西安市中心醫(yī)院。

　　3萬多費(fèi)用酒店只墊1000元

　　經(jīng)過CT拍片檢查，陳阿姨一節(jié)脊椎骨壓縮性骨折，急需要進(jìn)行手術(shù)，手術(shù)費(fèi)用3萬多元。

　　“酒店方墊付了1000元后，就以此事還需要開會商量為由不再墊付費(fèi)用。”王女士說，她帶母親出來游玩，身上沒帶那么多現(xiàn)金。后來王女士只好打電話從家里湊來了手術(shù)費(fèi)用。4月1日上午手術(shù)順利完成。“我之前也在酒店工作過，遇到這種情況，不論怎么說酒店都是有責(zé)任的。”王女士說，母親手術(shù)完成后，酒店給他們提出的解決辦法就是向保險公司索賠。

　　上午11時，記者來到位于解放路上的萬豪商務(wù)酒店，酒店一位喬姓經(jīng)理說，事情發(fā)生后，他們出于人道主義給客人叫了120急救車，并前前后后多次安排工作人員去醫(yī)院看望老人。關(guān)于老人的醫(yī)療費(fèi)的問題，喬經(jīng)理說，酒店和保險公司簽訂有公眾責(zé)任險，前期的費(fèi)用由家屬墊付，等徹底治療完畢后由他們拿著這些票據(jù)找保險公司索賠。記者在保險合同上看到，像這樣的意外人身傷害保險公司賠付的最高額度為3萬元。

　　別穿一次性拖鞋進(jìn)衛(wèi)生間

　　隨后，記者跟隨喬經(jīng)理隨便走進(jìn)了一間未入住客人的房間，在衛(wèi)生間的墻壁上貼有一個紅色的溫馨提示，上面寫到“請勿穿著一次性拖鞋或赤腳進(jìn)入衛(wèi)生間，以免滑倒”。在洗漱池下還備著兩雙防滑拖鞋。喬經(jīng)理說，酒店每個衛(wèi)生間里都配有這種防滑拖鞋，專門是為客人進(jìn)入衛(wèi)生間使用的。

　　記者了解到，在大多數(shù)賓館里，毛巾面、塑料底的一次性拖鞋最為常見，鞋底通常由一塊硬紙板外覆微發(fā)泡塑料制成，防滑性能較差，尤其在潮濕的地面上容易滑倒。因此，建議大家在住賓館進(jìn)入浴室時，一定要把一次性拖鞋換掉，或建議賓館在浴室里面鋪設(shè)上一張比較大的浴室防滑墊以確保安全。

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