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自己買意外保險投保人卻成陌生女稱代理銷售點出錯

海口網　http://m.8x8x7.com　時間：2014-07-01 13:29

　　海口網7月1日消息（海口晚報記者李云川）邵先生乘飛機花40元購買了平安保險公司的航空意外保險，若發生意外最高將獲得100萬元賠償，可事后卻發現保險單上投保人是一位陌生女子。

　　邵先生說，6月20日他從海口到外地出差，購買了平安保險公司的兩張航空意外保險，每張保險單的投保金額20元，若在乘機過程中發生人身意外傷害，兩張保險可最高可獲得100萬元賠償。可事后他卻發現，保單上被保險人雖然是他本人，投保人卻是一位陌生女子“向某英”。

　　邵先生稱，事發后他按照保單上所留的平安保險公司海南分公司咨詢電話反映情況，對方負責人表示此事屬于售賣保險的工作人員失誤所致，他們愿意退回他購買保險的40元，并另外賠償他一份100多元的人身意外保險。他要求對方公開道歉，但遭到對方拒絕。

　　平安養老保險股份有限公司海口分公司客戶經理李娟說，邵先生購買的航空意外保險單上，投保人雖然不是他本人，但被保險人仍為其本人，若乘機過程中發生意外，他仍然是保險賠償金的法定受益人。經調查是保險代理銷售點工作人員失誤。事發后，他們積極與邵先生溝通，愿意重新更改他保險單上的投保人姓名，并在他下次乘機時，為他免費購贈同樣金額的航空意外保險，同時免費為他辦理為期一年的人身意外保險，并上門向邵先生道歉，可邵先生仍不滿意。

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[來源：海口晚報] [作者：李云川] [編輯：楊雨霞]

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