不讓群眾多跑一次，不讓群眾多頭找人。海南省行政審批制度改革第二批的8條便民措施此前已出臺，7月25日，省行政審批制度改革領導小組辦公室就落實8條便民措施發布具體辦理指南和公告。其中明確，公安機關辦理戶口要一個窗口對外、一次性告知、限時辦結，殘疾人、生病臥床不起人員、80歲以上老年人(含80歲)等群體可通過電話、上網等方式申請身份證、戶籍、醫保、社保等個人審批事項上門審批服務等。

　　例如，群眾辦理戶口時，符合政策規定，證明材料齊全，當場辦理(結)；材料不齊全的，填寫辦理戶口補充材料書一次性告知，不讓群眾多跑一次；需要各級公安部門或居委會(村委會)出具意見的，由公安機關受理部門負責協調辦理，不讓群眾多頭找人，進一步方便群眾。在公布的《戶口辦理指南》中，明確了出生嬰兒、非婚所生嬰兒、內地居民在港澳臺地區出生但未獲當地公民身份的小孩、國內公民私自收養子女、現役軍人所生子女、非婚所生嬰兒等等多種人群辦理戶口的具體細則和要求。

　　關于取消“房地產權屬證明”，公告明確了辦理部門為市縣地稅部門，目前地稅部門正與房管部門對接，待地稅部門信息系統與房管部門相關信息數據對接后將取消“房地產權屬證明”。

　　關于為病、老、殘群體提供上門服務方面，病、老、殘群體辦理戶籍、身份證可提供上門服務，海口市內居住的省本級殘疾人、生病臥床人員，行動不便和80歲以上離退休人員，可以申請提供養老金領取資格認證上門服務。通過電話、現場來人等方式預約，省社保局社會化管理服務處受理后，15個工作日內提供上門服務。

　　此外，群眾還可使用電腦、手機等終端，通過互聯網隨時隨地便民繳費，以及辦理業務可手機預約排號。有關部門將整合與群眾生活緊密相關的水費、電費、燃氣費、電視費、電話費等繳費項目，收費單位要開通多終端繳費功能，使老百姓能24小時全天候在省內或省外都能繳費。

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