5日晚8時許，記者找到34路公交車的符師傅。回想起被打經過，符師傅一臉無奈。

　　符師傅說，當時他加完油準備開車時，下車上廁所的一位女乘客對他抱怨說：“她的時間很寶貴，開車也不提前加滿油，也不提前對他們說。”考慮到加油確實耽誤了乘客一點時間，符師傅并沒有說什么。隨后，那位操東北口音的女子問符師傅還有多長時間才到海棠灣免稅店。由于當時車想拐彎，正聚精會神開車的符師傅并沒有馬上回答，約半分鐘后才回答。但女乘客卻認為符師傅態度不好，且一直站在旁邊罵個不停。看到女乘客一直站在旁邊罵人，影響他安全駕駛，符師傅便說：“我不是回答你了嗎？”沒想到這么一說，那位女乘客罵得更兇了。

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