網(wǎng)店經(jīng)理林建琪通過旺旺同時與多位外地客戶互動

　　“喂，您好，您訂的那盒蘋果收到了嗎?”“感謝店主，蘋果三天前就收到了，很可口很甜……”“我是重慶的，想訂一盒個性化蘋果，送給我女朋友”……

　　12月30日一早，在山東煙臺棲霞市蛇窩泊鎮(zhèn)荷葉村一幢并不起眼的兩層樓里，不時傳出這樣的對話聲。這家名叫匯豐果園基地的網(wǎng)店是幾個年輕人創(chuàng)辦的，專門幫助農(nóng)戶外銷煙臺蘋果。

　　記者現(xiàn)場看到，地上堆滿了蘋果箱，電腦上是一個個的圖案和訂單，淘寶旺旺響個不停，這讓早上剛剛睡醒沒多久的幾位工作人員有點應(yīng)接不暇。網(wǎng)店經(jīng)理林建琪正為每日繁重的訂單而頭疼。

　　 “我們4個工作人員每天工作十幾小時，接單、打印、挑貨、包裝、發(fā)貨等，忙累。現(xiàn)在正在考慮招聘人手。”從濟南IT業(yè)辭職回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的林建琪經(jīng)理說話輕聲，帶著一絲疲憊。

　　勞累的背后是令人欣喜的成績。記者了解到，匯豐果園高峰期每周差不多可以發(fā)出五萬斤蘋果，林建琪的淘寶店成立一年多來累計有幾萬次成交記錄。遠(yuǎn)在全國各地的客戶最多的一次能購買五百多斤蘋果。忙的時候一個工作人員要通過旺旺同時和六七十人進行溝通發(fā)貨，蘋果最遠(yuǎn)能銷售到四川、貴州、重慶等地。“昨天一天，網(wǎng)店成交了618單，成交額在3萬元以上。”林建琪告訴記者，外地消費者不容易吃到正宗的煙臺蘋果，現(xiàn)在各路冒充煙臺蘋果的也很多，經(jīng)不起檢驗，他的這種網(wǎng)店是原產(chǎn)地直郵模式，直接寄到消費者手中，所以頗受歡迎。

　　工作人員正在包裝蘋果

　　 “就拿地上的這盒五斤裝蘋果來說，我需要先在網(wǎng)上接受客戶訂單，然后打印快遞單，再通知冷庫挑選蘋果，進行稱重，然后包裝防撞套，加上網(wǎng)格擋板，再裝進定制的包裝內(nèi)盒，最外面才是普通的紙箱，貼上快遞單，喊來快遞員帶走發(fā)貨。” 林建琪打趣地說，一盒煙臺蘋果的網(wǎng)上之旅就這樣開始了，翻山越嶺，兩三天的時候就到了千里之外的客戶手中。煙臺蘋果的互聯(lián)網(wǎng)之旅快速便捷。

　　交談過程中，一家汽車4S店的工作人員打來電話，與林建琪經(jīng)理商議明年在蘋果上壓制個性圖案事宜。記者了解到，目前蘋果上壓制藝術(shù)字和個性圖案越來越受歡迎，不少客戶要求購買個性蘋果送禮送客戶，印有“節(jié)日快樂”、“四季平安”等字樣的蘋果格外暢銷。煙臺果農(nóng)已經(jīng)習(xí)慣了看訂單種蘋果。

　　記者撥打了僅訂一盒蘋果的浙江寧波張先生的電話。“以前買蘋果都是到超市，又貴又沉。現(xiàn)在方便了，打個電話、敲個鍵盤，蘋果就送上門來了，省錢省力。”一接通電話，張先生就對煙臺蘋果贊不絕口。

　　裝成箱等待運輸?shù)臒熍_蘋果

　　對快速發(fā)展的網(wǎng)店，連老農(nóng)都連連點頭。荷葉村一位林姓大伯告訴記者，他今年就是委托匯豐果園幫忙銷售蘋果的，收益不錯。“社會一天一個樣，2000年以前我們用大筐裝蘋果，用車推著送到集市上賣。到了新世紀(jì)，我們用箱子裝，等著老客來收。沒想到才幾年，坐在家里上上電腦就能賣了。速度超快，四天賣光。”像林大伯這樣走電商之路的果農(nóng)還為數(shù)不少，這個村的村民在全國有幾萬個固定客戶。

　　記者了解到，作為棲霞乃至整個煙臺的蘋果大鎮(zhèn)，蛇窩泊鎮(zhèn)電子商務(wù)工程現(xiàn)正在大踏步前進。鎮(zhèn)黨委書記李衛(wèi)國告訴記者，政府對網(wǎng)店銷售這塊一直大力支持，增加銷售渠道，傳播煙臺美名。現(xiàn)在鎮(zhèn)政府和上海一家投資公司正在洽談合作，引進資本對本鎮(zhèn)的蘋果批發(fā)市場和周邊配套設(shè)置進行改造升級，其中有一塊涉及到蘋果電子商務(wù)，也是合作的重點項目之一。過去一家一戶一網(wǎng)店單兵作戰(zhàn)的模式將轉(zhuǎn)向聯(lián)合銷售、集團銷售。

　　在棲霞，像蛇窩泊鎮(zhèn)這樣的蘋果大鎮(zhèn)也有不少。近年來，棲霞市大力實施‘網(wǎng)銷進萬家’工程，吸引了越來越多的企業(yè)、專業(yè)合作社和城鄉(xiāng)居民加入到網(wǎng)銷隊伍。棲霞的快速發(fā)展只是煙臺這個地級市的一個縮影。煙臺商務(wù)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，煙臺在淘寶網(wǎng)特色中國煙臺館、中國蘋果交易網(wǎng)、中國蘋果供應(yīng)商電子商務(wù)網(wǎng)、煙臺蘋果網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店。全市已有柏軍果品、清田果蔬、泉源食品等50多家農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)和王小二果園、元禾居、牛頓果園、香波果品等為數(shù)眾多的網(wǎng)絡(luò)店鋪，蘋果電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。

　　電商大潮席卷農(nóng)村，中國正在大踏步前進。

　　看來，那個用大筐裝蘋果、等客上門的時代一去不復(fù)返了。

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