網店經理林建琪通過旺旺同時與多位外地客戶互動

　　“喂，您好，您訂的那盒蘋果收到了嗎?”“感謝店主，蘋果三天前就收到了，很可口很甜……”“我是重慶的，想訂一盒個性化蘋果，送給我女朋友”……

　　12月30日一早，在山東煙臺棲霞市蛇窩泊鎮荷葉村一幢并不起眼的兩層樓里，不時傳出這樣的對話聲。這家名叫匯豐果園基地的網店是幾個年輕人創辦的，專門幫助農戶外銷煙臺蘋果。

　　記者現場看到，地上堆滿了蘋果箱，電腦上是一個個的圖案和訂單，淘寶旺旺響個不停，這讓早上剛剛睡醒沒多久的幾位工作人員有點應接不暇。網店經理林建琪正為每日繁重的訂單而頭疼。

　　 “我們4個工作人員每天工作十幾小時，接單、打印、挑貨、包裝、發貨等，忙累。現在正在考慮招聘人手。”從濟南IT業辭職回鄉創業的林建琪經理說話輕聲，帶著一絲疲憊。

　　勞累的背后是令人欣喜的成績。記者了解到，匯豐果園高峰期每周差不多可以發出五萬斤蘋果，林建琪的淘寶店成立一年多來累計有幾萬次成交記錄。遠在全國各地的客戶最多的一次能購買五百多斤蘋果。忙的時候一個工作人員要通過旺旺同時和六七十人進行溝通發貨，蘋果最遠能銷售到四川、貴州、重慶等地。“昨天一天，網店成交了618單，成交額在3萬元以上。”林建琪告訴記者，外地消費者不容易吃到正宗的煙臺蘋果，現在各路冒充煙臺蘋果的也很多，經不起檢驗，他的這種網店是原產地直郵模式，直接寄到消費者手中，所以頗受歡迎。

　　工作人員正在包裝蘋果

　　 “就拿地上的這盒五斤裝蘋果來說，我需要先在網上接受客戶訂單，然后打印快遞單，再通知冷庫挑選蘋果，進行稱重，然后包裝防撞套，加上網格擋板，再裝進定制的包裝內盒，最外面才是普通的紙箱，貼上快遞單，喊來快遞員帶走發貨。” 林建琪打趣地說，一盒煙臺蘋果的網上之旅就這樣開始了，翻山越嶺，兩三天的時候就到了千里之外的客戶手中。煙臺蘋果的互聯網之旅快速便捷。

　　交談過程中，一家汽車4S店的工作人員打來電話，與林建琪經理商議明年在蘋果上壓制個性圖案事宜。記者了解到，目前蘋果上壓制藝術字和個性圖案越來越受歡迎，不少客戶要求購買個性蘋果送禮送客戶，印有“節日快樂”、“四季平安”等字樣的蘋果格外暢銷。煙臺果農已經習慣了看訂單種蘋果。

　　記者撥打了僅訂一盒蘋果的浙江寧波張先生的電話。“以前買蘋果都是到超市，又貴又沉。現在方便了，打個電話、敲個鍵盤，蘋果就送上門來了，省錢省力。”一接通電話，張先生就對煙臺蘋果贊不絕口。

　　裝成箱等待運輸的煙臺蘋果

　　對快速發展的網店，連老農都連連點頭。荷葉村一位林姓大伯告訴記者，他今年就是委托匯豐果園幫忙銷售蘋果的，收益不錯。“社會一天一個樣，2000年以前我們用大筐裝蘋果，用車推著送到集市上賣。到了新世紀，我們用箱子裝，等著老客來收。沒想到才幾年，坐在家里上上電腦就能賣了。速度超快，四天賣光。”像林大伯這樣走電商之路的果農還為數不少，這個村的村民在全國有幾萬個固定客戶。

　　記者了解到，作為棲霞乃至整個煙臺的蘋果大鎮，蛇窩泊鎮電子商務工程現正在大踏步前進。鎮黨委書記李衛國告訴記者，政府對網店銷售這塊一直大力支持，增加銷售渠道，傳播煙臺美名。現在鎮政府和上海一家投資公司正在洽談合作，引進資本對本鎮的蘋果批發市場和周邊配套設置進行改造升級，其中有一塊涉及到蘋果電子商務，也是合作的重點項目之一。過去一家一戶一網店單兵作戰的模式將轉向聯合銷售、集團銷售。

　　在棲霞，像蛇窩泊鎮這樣的蘋果大鎮也有不少。近年來，棲霞市大力實施‘網銷進萬家’工程，吸引了越來越多的企業、專業合作社和城鄉居民加入到網銷隊伍。棲霞的快速發展只是煙臺這個地級市的一個縮影。煙臺商務局相關領導表示，煙臺在淘寶網特色中國煙臺館、中國蘋果交易網、中國蘋果供應商電子商務網、煙臺蘋果網等第三方電子商務平臺開設網店。全市已有柏軍果品、清田果蔬、泉源食品等50多家農產品電商企業和王小二果園、元禾居、牛頓果園、香波果品等為數眾多的網絡店鋪，蘋果電商產業發展迅猛。

　　電商大潮席卷農村，中國正在大踏步前進。

　　看來，那個用大筐裝蘋果、等客上門的時代一去不復返了。

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