海口網1月9日消息（海口晚報全媒體記者鐘元韜 特約記者黃培岳 通訊員張振漢）記者9日從海口警方獲悉，2014年海口市公安局指揮中心共接聽電話100余萬次，直接指揮街面警力抓獲各類在逃人員100余名，抓獲現(xiàn)行“兩搶”嫌疑人201人，共接報群眾求助23321起，幫助找回迷路走失兒童、智障老人3967余人。

　　扁平化指揮 點對點調度

　　據了解，海口市公安局指揮中心設立110接處警席位12個，實行24小時不間斷輪值制。2014年共接報警電話100余萬次，日均電話量近3000次。自2009年起，海口警方改革街面警力反應機制，屯警街面，實行“扁平化”指揮，110指揮作戰(zhàn)大廳指揮員直接指揮到街面單兵，減少中間環(huán)節(jié)，加快反應速度，對街面違法犯罪活動打擊力度不斷提高。2014年，指揮中心直接指揮街面警力抓獲各類在逃人員100余名，破獲現(xiàn)行“兩搶”案件117起，抓獲現(xiàn)行“兩搶”嫌疑人201人。

　　在打擊違法犯罪、維護社會穩(wěn)定的同時，海口市公安局110報警服務臺對群眾求助也及時給予幫助。2014年，海口市公安局110報警服務臺共接報群眾求助23321起，幫助找回迷路走失兒童、智障老人3967余人，說服自殺人員放棄自殺204人。

　　此外，2014年海口市公安局110報警服務臺共受理群眾公安業(yè)務咨詢、法律咨詢14000余起，及時幫助市民正確理解公安業(yè)務辦理程序和法律知識。

　　公安機關嚴正告知：騷擾110是違法行為

　　2014年，海口市公安局110報警服務臺共接到騷擾電話196753次，占全部電話量的19%。超過70%的騷擾電話是未成年人撥打的。大量的騷擾電話擠占報警線路，造成需要公安機關施以援手的群眾難以撥入110。

“110”是公共資源，是公安機關服務群眾的“窗口”，是打擊違法犯罪的“前線”。騷擾110是違反法律的行為，以多次撥打、騷擾、辱罵接警員等方式擾亂110 報警服務臺正常工作秩序的，屬于我國《治安管理處罰法》第二十三條第（一）項規(guī)定的“擾亂機關秩序”的違法行為，公安機關可以給予警告或者二百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。撥打110謊報險情或者警情等方式搞惡作劇尋求刺激的，屬于我國《治安管理處罰法》第二十五條第（一）項規(guī)定的“謊報險情”或者“謊報警情”的違法行為，公安機關可以給予五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

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