微商之問

　　網絡平臺侵權 監管能否缺席？

　　4月24日，中消協發布消費提示：消費者不要輕易相信朋友圈內超低價銷售和代購。呼吁社交網絡平臺和政府有關部門加大對社交網絡平臺中假冒偽劣、虛假宣傳、泄露隱私等侵權行為的監管力度。

　　對于微商可能存在的種種問題，微信官方如何把控？對此微信客服稱，微信提供的只是一個聊天平臺，并非電商平臺如果產生經濟損失，建議從司法渠道維權。

　　3月15日，微信發布《微信朋友圈使用規范》，其中將虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品類廣告；推廣銷售假冒偽劣商品的廣告等定義為違規內容。

　　在處理上微信官方表示，一經發現，即刪除內容，并屏蔽微信朋友圈。此外，還將視情節對該微信賬號進行警告、限制功能，直至注銷。而事實上，除用戶自行舉報，微信沒有正面表達出是否會通過技術手段等進行自查。

　　微商的亂象也引起了食藥監局的注意。4月30日，北京市食藥監局食品藥品稽查總隊網監大隊隊長李旼透露，近一年來北京市食藥監局的數據顯示，有關對微商的投訴較少。“但前段時間被爆出的網紅售賣三無面膜致消費者毀容事件，卻在說明，微商確實存在問題。”

　　他分析，由于微商的商品、信息只通過熟人、朋友圈這樣的私密圈子傳播，所以即使微商商品出現質量問題，也很容易在熟人關系間被“消化”掉，“即使收到舉報，對于涉及微商的案件，以現在的行政手段，調查取證難度也極大。”

　　在李旼看來，任何一種新興事物出現，都須有制度層面的約束，才能讓其走上正軌。“依靠商家的自律，很難消除假冒偽劣產品，真正能夠盡可能控制問題出現的環節，就是網絡平臺自己。”

　　對于在朋友圈銷售產品的個人和商家，李旼稱，要銷售食品、藥品、化妝品、醫療器械、保健食品，都必須經過食藥監部門的行政許可，取得許可證照才能夠銷售。他建議，對于個人或商家在朋友圈中銷售食品、藥品、化妝品、醫療器械、保健食品的行為，微信平臺應對此有相應規定，如果平臺能審核商家銷售資質，制定相關規則，微商的問題會少得多。

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