繼宣布召回后，三星終于正式公布國行Galaxy?Note?7召回細則。

　　三星中國表示，作為國家質檢總局召回公告的后續措施，其已停止銷售國行Galaxy?Note?7，并于?2016年10月14日至12月31日為消費者辦理退換貨。消費者僅需攜帶Galaxy?Note?7手機以及相應購買憑證（發票、收據等）到原購買渠道辦理退換貨。如有三星電子附贈的贈品無需返還。

　　三星國行Galaxy?Note?7召回細則公布

　　退機補200元，換機補300～600元

　　三星中國還表示，Galaxy?Note?7的包裝盒、說明書以及零配件（耳機、充電器等）等無需退還。另外，Galaxy?Note?7的三星官方配件（LED?保護套、鏡面智能保護套、鏡頭保護殼、立式智能保護套、無線充電背夾）可在原購買渠道進行退貨，辦理辦法與Galaxy?Note?7相同。

　　三星中國提供的最終確定版方案：

　　（1）選擇退貨后購買?Galaxy?S7?edge?/?S7?的消費者，三星將提供?600?元補貼（含退貨補貼200元?)；選擇退貨后購買其他型號三星智能機的消費者，三星將提供?300元補貼（含退貨補貼200元）。

　?。?）選擇Galaxy?Note?7退貨的消費者，除了按照原購買價格全額退款，三星還將提供200元補貼。

　　三星中國表示，為了領取退換貨補貼，消費者需要提前進行登記。在辦理退貨時，門店的三星導購員會協助其進行登記。據悉，提前登記需使用Galaxy?Note?7進行操作，長按Home鍵啟動S助手后點擊“會員優惠”菜單，然后再輸入本人手機號碼即可完成。

　　在三星網上商城、京東商城、天貓三星官方旗艦店、亞馬遜（中國）渠道購買的消費者，官方表示可享受同樣價值的退換貨政策（包括領取補貼），詳情可咨詢相關網站的三星客服。而關于Galaxy?Note?7合約機的召回事宜，三星中國表示要遵循當地運營商相關規定辦理。

　　關于非國行版本的Galaxy?Note?7，三星中國表示并非是本次中國大陸召回對象，但為了給消費者提供便利，非國行版Galaxy?Note?7也可以辦理退貨。

　　關于國行和非國行版Galaxy?Note?7退換貨的所有疑問，例如可能出現的在購買門店無法辦理國行版本退換貨的情況或非國行版本Galaxy?Note?7的退貨詳情，三星中國表示均可致電Galaxy?Note?7客服熱線（400-810-5858）進行咨詢。

　　根據國家質檢總局此前公布的消息，三星需要召回在中國大陸地區銷售的全部Galaxy?Note?7，總計190984臺（包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺產品）。

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