瓊中實現(xiàn)村級便民服務(wù)站全覆蓋

　　形成服務(wù)“零距離”和便民“零障礙”新機制

　　以前繳費要跑到鎮(zhèn)里，十幾公里的路程，耽誤時間不說，還怕找不到人。現(xiàn)在村里就能辦了，確實方便了很多!”5月4日，正在繳納新農(nóng)保的瓊中黎族苗族自治縣鴨坡村村民蔡仁平說。

　　近年來，瓊中著力推行“一張審批網(wǎng)”政務(wù)服務(wù)體系，并將這張“網(wǎng)”延伸至各村(居)委會，切實打通了群眾辦事難“最后一公里”。目前，瓊中村級便民服務(wù)站已實現(xiàn)全覆蓋。

　　“‘一張審批網(wǎng)’即全縣的電子監(jiān)察和行政審批系統(tǒng)。”瓊中縣政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)工作人員介紹，系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)為支撐，通過建立網(wǎng)上審批大廳進行數(shù)據(jù)交換、信息共享和遠程訪問，實現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)督等便捷服務(wù)。

　　據(jù)了解，截至目前瓊中10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心和111個村(居)委會便民服務(wù)站已建成運行，并啟動全省“一張審批網(wǎng)”系統(tǒng)，實現(xiàn)了省、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級政務(wù)體系的互聯(lián)互通。

　　同時，瓊中還梳理出村(居)委會便民服務(wù)站辦理事項10余項，并將瓊中政法委的“網(wǎng)格員”與村級便民服務(wù)站的“代辦員”合二為一，做到專人專職，通過政策業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和辦理事項流程進修，進一步提高工作人員的辦事效率，形成了服務(wù)“零距離”和便民“零障礙”新機制。

　　據(jù)統(tǒng)計，2016年，瓊中村鎮(zhèn)兩級“一張審批網(wǎng)”系統(tǒng)共為群眾代辦事項34293件，其中村級便民服務(wù)站處理事務(wù)共15730件。與此同時，瓊中行政審批流程也實現(xiàn)了提效增速。

　　“有了電子系統(tǒng)，就能實時監(jiān)測各類審批事項進度，及時督促相關(guān)部門按時辦理。”瓊中政務(wù)服務(wù)中心副主任卓立佳說。

　　如今，審批工作實現(xiàn)公開化、透明化。正在受理、已辦結(jié)、未辦結(jié)事項一目了然，超期件比例大大降低。“近年來，瓊中審批事項由365項精簡到224項，承諾件辦結(jié)時間較法定時限縮短了12天。”卓立佳說。

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