瓊中實現村級便民服務站全覆蓋

　　形成服務“零距離”和便民“零障礙”新機制

　　以前繳費要跑到鎮里，十幾公里的路程，耽誤時間不說，還怕找不到人。現在村里就能辦了，確實方便了很多!”5月4日，正在繳納新農保的瓊中黎族苗族自治縣鴨坡村村民蔡仁平說。

　　近年來，瓊中著力推行“一張審批網”政務服務體系，并將這張“網”延伸至各村(居)委會，切實打通了群眾辦事難“最后一公里”。目前，瓊中村級便民服務站已實現全覆蓋。

　　“‘一張審批網’即全縣的電子監察和行政審批系統。”瓊中縣政務服務中心相關工作人員介紹，系統以互聯網為支撐，通過建立網上審批大廳進行數據交換、信息共享和遠程訪問，實現網上咨詢、網上申報、網上審批、網上監督等便捷服務。

　　據了解，截至目前瓊中10個鄉鎮的便民服務中心和111個村(居)委會便民服務站已建成運行，并啟動全省“一張審批網”系統，實現了省、縣、鄉鎮、村四級政務體系的互聯互通。

　　同時，瓊中還梳理出村(居)委會便民服務站辦理事項10余項，并將瓊中政法委的“網格員”與村級便民服務站的“代辦員”合二為一，做到專人專職，通過政策業務知識培訓和辦理事項流程進修，進一步提高工作人員的辦事效率，形成了服務“零距離”和便民“零障礙”新機制。

　　據統計，2016年，瓊中村鎮兩級“一張審批網”系統共為群眾代辦事項34293件，其中村級便民服務站處理事務共15730件。與此同時，瓊中行政審批流程也實現了提效增速。

　　“有了電子系統，就能實時監測各類審批事項進度，及時督促相關部門按時辦理。”瓊中政務服務中心副主任卓立佳說。

　　如今，審批工作實現公開化、透明化。正在受理、已辦結、未辦結事項一目了然，超期件比例大大降低。“近年來，瓊中審批事項由365項精簡到224項，承諾件辦結時間較法定時限縮短了12天。”卓立佳說。

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