海口網8月29日消息（記者鐘元韜 通訊員張瓊）8月29日下午，“?？?2345政府服務熱線進基層”第一場大型戶外直播活動在秀英區舉行。活動現場，秀英區住建局、區城管局、區園林局、區環衛局等相關部門負責人，現場接受市民的咨詢投訴。

　　針對市民反映的問題，秀英區相關負責人能現場解決的立即提出解決辦法，不能現場解決的則表示將限時辦理。在直播現場，有市民來電反映，長濱二路濱海新天地小區3號樓、9號樓被物業擅自修改架空層用途，雖然今年5月已經向城管部門反映，但至今還沒有拆除，希望相關部門盡快執法，恢復架空層原樣。對此，秀英區城管部門相關負責人表示，該小區確實存在擅自修改架空層用途的行為，但5月份到場調查核實時，物業表示架空層將建成圖書室和會客廳，供居民使用，部分居民表示支持，所以城管部門并未對其進行強制拆除，而是要求該小區物業暫停施工，盡快補辦好相關手續。“但該小區物業一直沒能補辦手續，下一步，我們將對其進行拆除。”該負責人說。

　　另外，有市民反映，銘盛檀香洲小區停車位被物業占用，導致繳納停車費的住戶無法進入小區停車。對此，海秀街道辦事處工作人員表示已經接到相關投訴，經過調查核實，該小區物業涉嫌擅自占用業主公共用地作為他用，下一步將立即糾正小區物業的行為，保證業主能夠正常停車。據介紹，?？谑行阌^近期實施了“12345+網格員”，網格員發現問題、上報問題、迅速處理、快速聯動的工作方式深得市民喜愛?！?2345+網格員”聯勤聯動工作模式，可以實現網格快速聯勤聯動，將發現的問題迅速解決在基層。

　　據悉，“?？?2345政府服務熱線進基層”第一場大型戶外直播活動由海口市政府服務中心和?？趶V播電視臺主辦，直播活動還將陸續在龍華區、瓊山區、美蘭區舉行。

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