海口農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造后干凈、整齊、服務(wù)態(tài)度好

　　市民逛市場(chǎng)就像逛超市

　　“現(xiàn)在我身邊的菜市場(chǎng)變化都可大了，通道干凈了，貨架整齊了，連攤位的服務(wù)態(tài)度都提高了。”家住世貿(mào)的梁女士說道。

　　曾經(jīng)，海口不少農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都因?yàn)樵O(shè)施陳舊及管理不善等原因，背上了“臟亂差”的名頭。而在海口“創(chuàng)文”開展后，海口主城區(qū)39家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造工程也陸續(xù)啟動(dòng)。如今，各個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已經(jīng)完成改造，整體環(huán)境煥然一新。不少海口市民都有同一個(gè)感覺：現(xiàn)在逛市場(chǎng)，就如同逛超市一般。

　　南國(guó)都市報(bào)記者王子遙 文/圖

　　39家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“舊貌換新顏”

　　2015年12月，海口市正式啟動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造和環(huán)境整治工作，共有39家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)納入考核范圍，進(jìn)行全面改造。

　　兩年前的海玻市場(chǎng)，無論是市場(chǎng)外的“馬路市場(chǎng)”，還是場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)多年沒有裝修提升的硬件環(huán)境，總讓前來買菜的人感到不適，與全國(guó)文明城市要求中關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。而如今，修繕一新的市場(chǎng)內(nèi)寬敞明亮，攤位、通風(fēng)、排水等系統(tǒng)都經(jīng)過重建，整體環(huán)境顯得干凈整潔，讓人賞心悅目。

　　新建+擴(kuò)建滿足市民買菜需求

　　事實(shí)上，伴隨著海口市城市人口不斷增多，此前的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)分布愈發(fā)難以滿足市民們的買菜需求。經(jīng)過研究規(guī)劃，海口除了對(duì)舊的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造外，還新建了一批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。

　　在金龍路金秀街內(nèi)的國(guó)貿(mào)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)，統(tǒng)一著裝的攤主、琳瑯滿目的蔬菜、整潔一體的市場(chǎng)環(huán)境，讓前來買菜的市民倍感輕松舒適。

　　管理有提升服務(wù)在轉(zhuǎn)變

　　作為海口市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中的標(biāo)準(zhǔn)較高的市場(chǎng)，自去年改造完成以來，龍華區(qū)的金貿(mào)文華市場(chǎng)就成了省內(nèi)不少市縣前來參觀了解農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造的首選地。一方面，是因?yàn)樵撌袌?chǎng)在攤位布設(shè)，燈光排水等硬件設(shè)施方面改造效果極好，另一方面，則是由于該市場(chǎng)在管理方面也有大量經(jīng)驗(yàn)。

　　市場(chǎng)經(jīng)理?xiàng)罱鹈硎荆撌袌?chǎng)有自主編制的管理辦法，通過獎(jiǎng)懲機(jī)制來規(guī)范攤主的行為。對(duì)于攤主存在缺斤短兩、蔬菜質(zhì)量存在問題、服務(wù)不到位等情況將進(jìn)行提醒教育，對(duì)于嚴(yán)重違反管理的攤主還將取締攤位，取消其場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的資格。“除了建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，我們還會(huì)邀請(qǐng)專門服務(wù)人員，定期對(duì)攤主進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，從面對(duì)顧客時(shí)的禮貌用語等方面，全面提高攤主的文明素養(yǎng)。”楊金名說。

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