目前，伴隨著企業數字化轉型的剛性需求，云通信服務已經迅速成熟和商業化。根據IDC預測，到2019年，全球云通信市場規模將達到200億美金，復合增長率是傳統企業通信市場的三倍。今年中國云通信市場規模有望突破100億人民幣。

　　當前大部分云通信服務商來看，基本可分為資源型或技術型，都只是提供通信能力與業務流程的對接。而云通信2.0意味著，云通信服務對企業更大的價值，應該是業務流程的優化和應用場景的創新，從而幫助企業提高數字化商業競爭能力。

　　為此，阿里通信總經理余鵬武表示，阿里云通信基于云“泛在、按需、彈性、智能”的連接能力，將提供云化的連接實現與豐富的通信能力、有效可靠的按需連接保障、開放的業務與完備的開發使能，并結合大數據和人工智能技術，幫助企業實現商業模式的創新與重構。

　　未來，阿里云通信作為阿里云重要的C-PaaS平臺，將推動云通信應用開發者在阿里云實現聚合反應，讓云通信服務充分賦能企業數字化轉型，推動商業形態的創新與變革。

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