“緊急尋人，照片上的阿公在丘海大道附近走失，言語表達不清。”

　　“這是海灣公司小區的阿公，有老年癡呆癥，我幫忙聯系一下家人。”

　　今年44歲的梁玉花是海口秀英區秀英街道秀中社區衛生服務站護士長，1995年她成為一名白衣天使，至今已在基層工作了22年。從老家瓊中到海口，她每到一個地方都會用心記住社區居民的病情、性格特點、家庭情況等等。把大家記掛在心上的梁玉花總說，只有把病人變成自己的親人，成為社區居民的貼心人，才能發揮基層護士走進千家萬戶的巨大能量。

梁玉花細心地為病人消毒傷口。

　　用真心換真情

　　1995年，年輕的梁玉花從衛校畢業成了農場里的一名護士，在同事的眼里，她這個護士和別人不太一樣。無論工作多忙，她都會對病人噓寒問暖；大街上和病人見了面就像是相識多年的老友，大老遠就打上了招呼；她最樂意到居民家里去走訪，盡護士所能為患者排憂解難。久而久之，十里八鄉的鄉親都認識了這個真心待人的誠懇姑娘。

　　梁玉花在家里排行老二，哥哥和弟弟身體一直不好，她主動幫助父母照顧家人，飲食起居，穿衣吃飯，盡管她把一家人的生活照顧得無微不至，但哥哥還是在1993年與世長辭，這成為了她一直以來的遺憾。生病的人有多需要他人的照顧，她心中跟明鏡兒似的。到了醫院，醫院成了她的第二個家，病人就成了她的親人，她如何照顧家里人就如何照顧病人。

　　2008年，梁玉花來到秀英區秀英街道秀中社區衛生服務站，善良真誠的梁玉花對待病人的愛心及耐心一如既往。社區的一位阿婆患上糖尿病，因為沒有及時進行規范治療，得了并發癥，大腿上出現了幾個腐爛的大洞，傷口還發生洞穿，面對如此嚴重的情況，她帶著阿婆去就診。接下來十幾天的時間里，她憑著一雙巧手，給阿婆打針換藥，愣是把老人殘破的雙腿恢復了原樣。

　　“每次來看病，她都會和我們聊天，噓寒問暖的，主動為我們提供細致、周到的服務，就像我親閨女一樣。”78歲的王大爺，患有高血壓，在一家三甲醫院開單后，拿來衛生服務站打點滴，每隔兩天就要過來一次，她對“阿花”護士的服務豎起大拇指。而王大爺的愛人則告訴記者，夫妻倆年紀大了，老頭子一生病她照顧起來就夠嗆，每次到了社區衛生服務站她都能歇口氣。在這里，“阿花”護士會細致地給丈夫做消毒、預防鼓針、調節點滴的速度，一點不用操心。

　　秀中社區衛生服務站每天接診量有60多人次，高峰時達100多人次，許多患者在別的醫院開單后，拿來衛生服務站打針。服務站站長周序規告訴海口網（微信號：haikouwang2013）記者，許多病人是沖著梁護士長來的，不論是靜脈注射還是肌內注射，她都又準又輕又快。天氣冷了，為減少病人疼痛，她還準備了一個暖手袋，注射前先將患者手腳敷暖和。

梁玉花為病人打點滴。

　　把醫療服務送到居民家門口

　　在海口的社區衛生服務站，護理人員有限，他們不僅擔負著門診注射及護理任務，還承擔著居民健康檔案管理、健康教育、預防接種等國家基本公共衛生服務項目。如何把醫療服務送到居民家，梁玉花有她自己的法子。

　　“必須要對大家十分熟悉，才能把醫療服務順利送到居民家里。”梁玉花告訴海口網記者，熟悉掌握居民健康狀況，是基層護士的工作責任。為了跟社區的每家每戶聯系在一起，她帶領護士下社區，走進居民家中，開展公共衛生服務項目，還專門組建了新手媽媽群，義務幫新手媽媽們答疑解惑，把社區醫院和各個家庭聯系在了一起。

　　除了利用網絡，現實中她還充分發揮著自己的熱心。社區58歲的老周因腦中風偏癱臥病在床多年，梁玉花經常上門為他測量血壓并記錄在健康檔案上，此外，還送醫送藥上門。像這樣上門為老年人、慢性病者或行動不便居民提供免費服務，她至今堅持了8年。

　　每3個月一次進社區居民家隨訪活動，在梁玉花的帶領下成了衛生服務站“雷打不動”的慣例。

　　“和梁護士一起工作我非常放心，無論是打針換藥，還是與患者溝通，只要交給她，我們醫生就少了很多負擔。”與梁玉花搭檔的王醫生最是放心她的工作。

　　與此同時，王醫生也發現，醫院越來越多的護士受到梁玉花的影響，在以真心和熱情對待社區居民的同時，不斷提高自身技能。 “全科護士要求的知識面更廣，所需要掌握的護理技能更多，這對社區居民來說是件好事。”梁玉花相繼拿到了全科護士、護理師的相關證書，如今又開始準備考取更高一級的職稱，與此同時，她也致力于為社區醫院打造一支全科護士團隊。“基層無小事，碰上了就是大事。”這是梁玉花經常對護士們說的話，她為護士們開展培訓，組織護士們出去學習，常常鼓勵護士掌握更多本領，成為讓醫生信賴、讓居民信服的全科護士，在基層發揮出應有的效力。

　　見習記者鐘圓圓 攝影報道

　　（海口網11月22日訊）

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