原標題:海口高登社區著力提升社區功能
身邊“微服務”服務居民無微不至
自海口提出建設“國際化濱江濱海花園城市”的奮斗目標以來,海口市開展社區功能提升工作。鳳翔街道高登社區作為瓊山區四個試點之一,結合“12345+網格化”工作,開展社區功能提升工作,積極推進“指尖服務”“門邊服務”“美麗服務”,讓老百姓的生活更方便、更舒心、更美好。
“指尖服務”:足不出戶知曉社區動態
黨的十九大報告中指出,完善公共服務體系,保障群眾基本生活,不斷滿足人民日益增長的美好生活需要,不斷促進社會公平正義,形成有效的社會治理、良好的社會秩序,使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。
為了完善公共服務體系,高登社區書記趙地發告訴記者,高登社區通過開通社區服務公眾號,為居民提供便民服務,從而提升社區服務功能。轄區居民只要掃一掃二維碼,關注高登社區微信公眾號,足不出戶就可以及時看到社區動態、政策變動、辦事流程等各項為民服務資訊,無論是網上預約開取證明,還是咨詢信息、反映情況,社區工作人員可在后臺一一回復,并及時予以排憂解難。
同時,社區還在公眾號上發布社區綜合文化服務中心各類文化活動的時間表,尤其是高登社區特色便民服務“五點學堂”、未成年人活動,居民可以根據課表,帶著孩子一起參與各類親子活動。這種新型的“指尖服務”擴展社區活動覆蓋面,使得社區服務“無微不至”,拉近社區服務與百姓的時間、空間距離,縮短社區與居民的心間距離。
“門邊服務”:便民優惠方便千萬家
為方便轄區群眾,高登社區將從新橋路至中山南路路段設為便民服務一條街,響應市委市政府提出的“15分鐘便民生活圈”的理念,由社區與街區內的商鋪聯系,給轄區居民提供優惠服務,凡是轄區內的居民均可享受便民服務一條街優惠服務。例如,電動車維修鋪可以提供免費充電、免費加氣,社區衛生服務站開通健康熱線,為轄區行動不便的群眾提供健康電話咨詢和上門服務,小吃店提供免費送餐等便民服務,通過這些瑣碎的日常小事,方便轄區千家萬戶,從而提升社區整體功能。
未來,高登社區將繼續提升社區功能服務,打造良好的“12345+網格化”工作機制。網格員將積極開展“門邊服務”,讓群眾不出門就能享受到社區各項服務。
“美麗服務”:營造良好生態環境
十九大報告指出,必須樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念,堅持節約資源和保護環境的基本國策,像對待生命一樣對待生態環境,統籌山水林田湖草系統治理,實行最嚴格的生態環境保護制度,形成綠色發展方式和生活方式,堅定走生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路,建設美麗中國,為人民創造良好生產生活環境,為全球生態安全作出貢獻。
海口美舍河高登社區段,東起高登東路紅綠燈口,流經中山南橋,全長782米。瓊山區通過組織志愿者、社區兩委干部和社區網格員,以網格為劃分由網格員和兩委干部每日對美舍河進行巡查,主動查看美舍河是否存在水面垃圾、河邊企業是否有偷排污水、岸邊環境是否被破壞等情況,通過“微聯動”做好相關情況上報處理,并記好每日巡查日志。通過保護美舍河的環境衛生,讓轄區居民生活得舒心,回到過去美舍河水清岸綠的景象,讓居民時時記得住鄉愁。
下一步,高登社區將繼續做好守護美舍河周邊環境工作,加強美舍河環境保護及巡查工作,守護綠水青山,為居民營造良好的生活環境。
記者史瑞麗
(海口網11月24日訊)
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