原標題：怎樣的服務才能讓您滿意？

　　“12345”向廣大市民和游客征求改進意見

　　海口網1月9日消息（見習記者李嬌珠）8日，海口市12345政府服務熱線通過短信、微信、電話等方式向廣大市民和游客征求改進意見。本次意見征集活動時間為8日至16日，希望市民和游客針對日常生活中與海口市12345政府服務熱線的接觸，指出不足的地方，讓海口市12345政府服務熱線能加以改進，更好地為市民和游客服務。

　　除了電話和短信的方式以外，廣大市民和游客還可以通過“海口12345”官方微信渠道提出自己的意見建議。方法如下：首先關注海口12345微信公眾號；界面查找一級菜單欄（熱線動態）；點擊一級菜單欄（熱線動態）顯示二級菜單欄后選擇點開界面輸入相關意見；溫馨提示點擊詳情鏈接顯示界面后輸入意見。

　　海口市12345政府服務熱線顧問劉春林在接受記者采訪時表示，希望大家可以從各個方面，如市民與游客在生產、生活、旅游等方面對海口12345政府服務熱線平臺服務的需求，以及各成員單位在響應和處置市民與游客的訴求方面提出寶貴的意見。海口市12345政府服務熱線會對每一條意見建議進行認真梳理并上報給相關的職能單位，同時向提出意見的市民與游客反饋。被采納的意見建議，會通過媒體渠道向社會公布。

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