海口網1月18日消息（記者李萬內）近期，有市民來電向海口市12345熱線反映，秀英區海榆中線萬達廣場西側恩祥新城樓盤存在五證不齊，違規售房的行為。接到市民反映后，“智慧海口平臺”聯動海口市住建局到場核實。18日，海口網（微信號：haikouwang2013）記者了解到，該樓盤已經暫停了銷售，將在取得預售證后再進行銷售。

　　樓盤五證不全違規預售被叫停

　　“本來計劃在恩祥新城買房，但是得知需要繳納2萬元的‘會員費’才可先行選定心儀的房子，在了解的過程中發現該樓盤證件不齊全，擔心這2萬元一交就沒有后續了，想咨詢政府部門在這方面有沒有措施。”市民稱。海口市住建局副局長李翊表示，在接到市民的反映后，第一時間約談了恩祥新城樓盤的企業負責人和中介機構，要求立即停止違規銷售和收款。并建議市民在樓盤證件不齊全的情況下不要繳納任何費用。如果市民已經繳納費用，可以向開發商申請退款，開發商若是拒絕退款，市民可以向海口市住建局尋求幫助。

　　“現在我們已經對恩祥新城樓盤下達整改通知書，倘若開發商拒不整改，那么市住建局將會按照《城市商品房預售管理辦法》進行嚴處。”李翊說。

　　恩祥新城企劃部喻經理表示，目前已經暫停了銷售行為，恩祥新城會在近期積極補齊證件，在取得預售證后再進行銷售。“2萬元的款項，不是開發商收取的，而是新浪樂居公司收取的，繳納了這筆錢的市民可以享受到新浪樂居公司提供在海南區域的旅居會員服務，包括優惠購房等服務。”喻經理表示，已經繳納了款項的消費者，在恩祥新城取得預售證之后，也會給予相應的優惠，這筆款項是可以隨時退款。

　　公積金貸款購房被拒可向公積金管理中心舉報

　　此外，1月10日，也有市民向海口市12345熱線來電咨詢，恩祥新城沒預售證就開始交錢認籌，是否符合相關法規？近期就要開盤，而且首付要求35%，是否符合規定？不給公積金貸款是否合理？接到市民反映后，“智慧海口平臺”聯動海口市住建局為市民解答。

　　對此，李翊表示，關于公積金貸款的問題，海口市住建局已經給所有相關的企業做了各方面的要求和引導，必須嚴格按照中國人民銀行、住建部、國土資源部、財政部的要求，不得拒絕公積金貸款和公積金組合貸款，如果有這類行為，市民可以向公積金管理中心舉報，會給予相應的處罰。如果市民購買的是第一套房，最低是以30%的金額作為首付比例，如果是第二套則以最低70%的金額作為首付比例。關于公積金貸款問題，喻經理表示，恩祥新城將會嚴格按照國家法律法規，落實公積金貸款，只要符合公積金貸款條件。

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