急旅客所急 志愿者收獲旅客點贊

　　22日下午，一位女士扶著一位老人家向志愿者求助，稱她們想要坐船過海，由于現場交通管制，私家車無法送她們進來，服務點到港口還有將近1公里的路程，她的母親80多歲了，患病在身，腿腳不便，再加上兩大箱行李，實在不知道怎么辦才好。志愿者吳亮見狀，立即跟運送物資的司機用保障車將兩人送到港口，在車上的時候還幫她們用手機買船票，并再三囑咐她們乘船的注意事項。

　　原本十分焦急的母女倆，臉上也漸漸露出了笑容，一路上不斷地道謝，“表揚海口志愿者小吳同志，非常替老人著想，親自把80余歲的老人送到港口，讓我們非常感動，這種助人為樂，急人所急的服務大眾精神值得表揚和學習！”老人家一邊說著，一邊找出了紙和筆，親手給吳亮寫下了一封“表揚信”。

　　22日晚，來自四川的陳女士滿臉焦急地向新海港志愿服務點走來，稱她下車上洗手間，出來時發現車流已經開始移動，找不到自己家的車了。因為等待時間太長，她和丈夫的充電寶和手機電量都已耗盡，無法通過手機聯系。

　　歐陽資見狀，一邊安撫陳女士，一邊掏出充電寶，讓陳女士把手機充上電，然后啟動電動車載著陳女士往車流中騎去。經過十多分鐘的尋找，陳女士終于找到了丈夫的車。“真是太感謝了！海口的好心人太多了，讓我們很感動！”陳女士握著歐陽資的手說道。“不用客氣，趕快上車。”說罷，歐陽資又騎著電動車匆匆離開了。

　　找人、尋車、答疑、指路……這些工作志愿者每天都要重復上百次，志愿者悉心關注、暖心服務和愛心傳遞，為廣大旅客平安返程提供了服務保障，搭建起政府與旅客之間的“連心橋”，展示了海口文明城市形象，也收獲了旅客的真心點贊。

　　記者陳五男 攝影報道

　　（海口網2月28日訊）

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