海口市交通運輸和港航管理局相關負責人介紹12345辦件受理情況。

　　海口網7月22日消息（記者李萬內 攝影報道）22日，據海口市交通運輸和港航管理局在12345海口市民服務智慧聯動平臺2018上半年大數據運用通報會上介紹，該局上半年共受理12345熱線辦件32559件，辦結率100%。其中公交投訴總體下降66.8%。

　　上半年，海口市交通運輸和港航管理局積極推進網約車新政落地；公交線網優化調整，新增12條線路，優化調整10條線路。在春節抗霧保運期間，交通港航局陸續推出小車預約排隊系統、電子船票售驗系統、客票人臉識別系統、微信購票平臺等措施，保障了13.9萬輛車、7.3萬名旅客安全過海。同時整合公交企業，提高運營服務水平，推出公交實時位置查詢，給市民出行帶來極大便利。

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