海口市交通運(yùn)輸和港航管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹12345辦件受理情況。

　　海口網(wǎng)7月22日消息（記者李萬(wàn)內(nèi) 攝影報(bào)道）22日，據(jù)海口市交通運(yùn)輸和港航管理局在12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)2018上半年大數(shù)據(jù)運(yùn)用通報(bào)會(huì)上介紹，該局上半年共受理12345熱線辦件32559件，辦結(jié)率100%。其中公交投訴總體下降66.8%。

　　上半年，海口市交通運(yùn)輸和港航管理局積極推進(jìn)網(wǎng)約車新政落地；公交線網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整，新增12條線路，優(yōu)化調(diào)整10條線路。在春節(jié)抗霧保運(yùn)期間，交通港航局陸續(xù)推出小車預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)、電子船票售驗(yàn)系統(tǒng)、客票人臉識(shí)別系統(tǒng)、微信購(gòu)票平臺(tái)等措施，保障了13.9萬(wàn)輛車、7.3萬(wàn)名旅客安全過(guò)海。同時(shí)整合公交企業(yè)，提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平，推出公交實(shí)時(shí)位置查詢，給市民出行帶來(lái)極大便利。

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