原標(biāo)題：沒(méi)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)支付功能

　　也沒(méi)收到短信提醒

　　社保卡里錢沒(méi)了5天后才發(fā)現(xiàn)

　　海口6旬阿公社保卡養(yǎng)老金被盜刷1.6萬(wàn)余元

　　支付寶：3個(gè)工作日內(nèi)賠付

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　　社保卡流水單顯示：通過(guò)支付寶消費(fèi)1.6萬(wàn)余元(李阿公供圖)

　　“我沒(méi)有開(kāi)通社保卡的網(wǎng)絡(luò)支付功能，卻被他人用支付寶盜刷了16000多元，事發(fā)5天后我才發(fā)現(xiàn)。”12日，海口63歲的李阿公向記者表示，自己社保卡賬戶里的錢被他人盜刷。記者王康景

　　據(jù)李阿公介紹，他的社保卡是在海甸島一家農(nóng)村信用社開(kāi)戶辦理的，退休金都是通過(guò)社保卡發(fā)放領(lǐng)取，為了及時(shí)了解賬戶資金流動(dòng)情況，李阿公開(kāi)通了短信提醒服務(wù)。

　　“11月10日下午，我接到農(nóng)信社客服打來(lái)電話，問(wèn)我最近是不是消費(fèi)了16000多元，對(duì)方說(shuō)如果不是自己消費(fèi)的，要盡快到柜臺(tái)查詢。”李阿公說(shuō)，他前往農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)查詢后發(fā)現(xiàn)，社保卡內(nèi)的資金已被他人消費(fèi)16000多元。

　　記者在李阿公的支付轉(zhuǎn)賬流水單上看到，11月5日李阿公的社保卡賬戶2次支出共計(jì)9000多元，11月6日支出7000多元，流水單顯示三次消費(fèi)均是通過(guò)支付寶操作。李阿公稱，他沒(méi)有收到任何短信通知，接到客服電話時(shí)已過(guò)去5天。

　　“開(kāi)戶時(shí)我沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)支付功能，也沒(méi)有使用支付寶，怎么會(huì)被他人用支付寶盜刷了賬戶里的錢呢？”李阿公百思不解。

　　對(duì)此，海南省農(nóng)信社客服工作人員建議李阿公聯(lián)系第三方支付寶提供相關(guān)信息進(jìn)行核查，由第三方查明原因后按照賠付機(jī)制進(jìn)行賠付。如果李阿公對(duì)賠付方式不滿意，可以告知該社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員評(píng)估后發(fā)現(xiàn)確有問(wèn)題的，再將情況上報(bào)給電子銀行總部處理。

　　目前，李阿公已經(jīng)將相關(guān)材料和信息提交給支付寶方，提出賬戶安全險(xiǎn)理賠申請(qǐng)。據(jù)支付寶方面反饋，該申請(qǐng)已于12日通過(guò)保險(xiǎn)公司審核，李阿公要求理賠金額16060元，將由保險(xiǎn)公司于3個(gè)工作日內(nèi)賠付到李阿公的銀行卡。

　　海南省反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心工作人員提醒：市民不要隨意點(diǎn)擊可疑鏈接，也不要隨意連接免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)；建議市民在手機(jī)安裝正規(guī)的殺毒軟件進(jìn)行防護(hù)，夜間盡量不要一直打開(kāi)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)連接。

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