記者22日獲悉，為規范春運期間客運價格行為，維護廣大旅客合法權益及滿足人民群眾出行需要，海南省發展和改革委員會正式下發《關于做好2019年春運期間客運價格管理工作的通知》，規定春運期間客運票價要嚴格執行客運價格政策，不得借春運之機亂漲價、亂收費、強制服務強行收費等。

　　《通知》要求，各客運經營企業要按照明碼標價制度規定，在售票窗口、企業網站等公示各類票價和收費標準以及退改票政策，增加收費透明度，主動接受社會監督。要加大宣傳力度，積極回應社會關切，做好票價宣傳解釋工作，妥善處理群眾投訴，及時化解價格矛盾。

　　《通知》還要求，各客運經營企業要按照有關規定認真做好兒童、革命傷殘軍人、因公致殘人民警察等特定對象的免票和票價優惠工作。對享受優待票、免票、兒童票的旅客，客運經營企業無正當理由不得拒載。

　　此外，省發改委要求各市縣價格主管部門要督促相關單位嚴格執行客運價格政策，保持客運市場價格基本穩定。同時，要切實做好春運期間客運價格的監測，對客運價格異常波動要采取措施果斷處置，并及時報告當地政府和上級主管部門。春運期間，省發改委將組織力量深入車站、機場、碼頭等進行實地巡查、暗訪，及時處理借春運之機亂漲價、亂收費、強制服務強行收費等行為，切實維護好春運期間客運市場價格秩序，保護廣大旅客的合法權益。

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