海口市民政局關于清明節群眾祭掃活動管理工作的通告

為滿足清明節期間群眾祭掃需求，進一步豐富祭祀服務供給，確保安全、文明祭掃，根據省民政廳關于做好清明節祭掃工作的通知精神，現就我市2023年清明節祭掃活動管理工作通告如下：

一、鼓勵生態文明祭祀

（一）提供網絡祭祀服務。為便利市民群眾居家祭祀，市民政局、市殯儀館、浮陵水公墓、顏春嶺公墓、富山公墓、吉蔭賢公墓均開通了“云祭祀”網絡祭祀平臺，廣大祭掃群眾居家就可通過網絡“讓思念在云端相會”。

（二）提供代客祭掃服務。市殯儀館、顏春嶺公墓、富山公墓、吉蔭賢公墓，均已推出墓碑描紅、敬獻鮮花、清潔墓位等代客祭掃服務，有需求的群眾可通過電話咨詢。

二、現場祭掃實行預約

（一）預約時間。2023年3月18日至4月5日，市殯儀館、顏春嶺公墓、 富山公墓、吉蔭賢公墓、浮陵水公墓實行分時段預約現場祭掃。

（二）預約方式

1.網絡預約 登錄海口市民政局官網、微信公眾號、椰城市民云、海易辦 APP 等平臺的網絡預約端口進行預約，每人每公墓只能預約一個號，一個預約號可隨帶 10 人（含預約號本人）。

2.電話預約不便進行網絡預約的也可撥打相關公墓的預約電話進行預約，相關殯儀服務機構根據總體預約情況合理安排祭掃時段。市殯儀館預約電話：68630444 顏春嶺公墓預約電話：66703322 富山公墓預約電話：65885882 吉蔭賢公墓預約電話：66719797 浮陵水公墓預約電話：68630906

三、嚴格遵守祭掃規定

（一）保護生態環境。提倡采用居家追思、網絡祭祀、 敬獻鮮花、踏青遙祭等方式寄托對已故親人的哀思。禁止在市殯

儀館、公墓、骨灰堂等祭祀場所燃放鞭炮、燃燒高香、露天焚燒花圈、紙錢等明火祭掃行為。

（二）遵守祭掃規定。到公墓祭掃的群眾應提前預約，并按要求在劃定的場地內進行祭掃活動，禁止在城市街道、廣場、居民區等公共場所進行祭掃活動。

（三）注意出行安全。為確保祭掃群眾出行交通安全、 暢通有序，建議市民前往現場祭掃時選擇“公交出行、拼車 出行、短途步行、高峰錯行”等出行方式，遵守交通規則。

（四）防止引發火災。在野外、林區掃墓，要嚴格遵守 當地防火管理規定，不吸煙，不用火，不要到山林、草地、 草垛附近焚香燒紙、燃放鞭炮，嚴防發生森林火災。

附件：

1.網上祭祀詳細操作流程

2.海口“云祭祀”平臺預約祭掃流程

海口市民政局

2023年3月14日

附件1：網上祭祀詳細操作流程

一、建館

1.1手機端建館

1）關注“海口民政局”公眾號

2）選擇菜單項“便民服務”->“網上祭祀”

1.2掃碼建館

可直接掃描以下二維碼建館：

1.3電腦端建館

在瀏覽器打開海口市民政局網站：

選擇網上祭祀：

進入海口市網上祭祀網絡平臺：

選擇“建館”

用微信掃一掃對著二維碼掃碼，按要求注冊完成后，可以創建先人的網上紀念館進行祭掃。

不在各公墓和市殯儀館的可選擇“云紀念館”建館進行網上祭祀。

二、祭祀

創建完成后，可以在界面選擇相關的操作為先人祈福

目前我們可以通過點燭、上香、送禮、祈福給先人祭掃。祈福包含文字祈福和語音祈福。

打開海口市網上祭祀網絡平臺，可以看到所有已經建館并祈福的列表：

（點擊圖片打開網站）

一、預約入口

（一）關注“海口市民政局”公眾號

選擇“便民服務”->“預約祭掃”

（二）海口市民政局官網

通過菜單鏈接“預約祭祀”進入。

（三）椰城市民云

在首頁服務項目中，點“更多”，在“民生保障”可點開進入。

（四）海易辦APP

在首頁服務項目中，點“全部服務”，在“生活服務”的“便民服務”中選擇對應服務進入。

（五）支付寶APP

在首頁搜索欄輸入“海易辦”，點擊搜索，在結果列表選擇“海易辦”進入，后續操作詳見上述“海易辦”APP。

（六）海口各個公墓的公眾號

如顏春嶺安樂園，在公眾號的菜單設置有預約入口。

二、綁定手機

三、選擇墓園

選擇對應墓園進行預約：

點擊“預約”后，需要同意相應條款才能開始預約：

四、填報預約信息

選擇預約日期和時間，填寫預約人姓名、身份證號和入園人數，如果選擇“顏春嶺安樂園”，還需要輸入車牌號碼（選填），點擊“立即預約”提交。

五、預約憑證

示例一：

示例二（顏春嶺安樂園）：  

請出示預約憑證入園。系統會提前一天發送提醒短信：

六、取消預約

同一墓園預約后，如果想重新預約，需取消后重新預約。

七、查看歷史預約記錄和憑證

點擊下面“預約憑證”菜單，可以查看查看歷史預約記錄和憑證。

八、查看預約指南

點擊下面菜單“預約指南”，查看相關說明。

九、查看墓園通知公告

如果某墓園發布了相應通知公告，則在預約界面可以點擊“通知”查看。