2月2日，海口市瓊州海峽春運(yùn)服務(wù)保障新聞發(fā)布會(huì)（第六場(chǎng)）舉行。記者從會(huì)上獲悉，為給旅客提供更加暖心周到的服務(wù)，海口將從志愿服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、旅文服務(wù)等方面全力做好保障工作，讓旅客返程路更安全、更暢通、更溫馨。

會(huì)上介紹，團(tuán)市委在海口重要交通樞紐開展春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)工作，為旅客提供咨詢指引、購票協(xié)助等服務(wù)。今年1月14日至2月2日，團(tuán)市委累計(jì)發(fā)動(dòng)志愿者960余人次，服務(wù)旅客3.9萬余人次。

今年春運(yùn)期間，根據(jù)交警、港航企業(yè)應(yīng)急保障的動(dòng)線安排，團(tuán)市委設(shè)置了2個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)位，提供熱水、應(yīng)急物資、專業(yè)醫(yī)護(hù)、旅游咨詢等物資和服務(wù)。

在應(yīng)急志愿服務(wù)力量?jī)?chǔ)備方面，目前團(tuán)市委與秀英區(qū)聯(lián)合儲(chǔ)備應(yīng)急志愿者1720余人。應(yīng)急情況下，我市將調(diào)動(dòng)當(dāng)日全體備勤志愿者到秀英港、長(zhǎng)濱北五路、長(zhǎng)濱北路、新海片區(qū)貨車待渡場(chǎng)志愿服務(wù)點(diǎn)開展服務(wù)。

為方便過海旅客購物，秀英區(qū)聯(lián)動(dòng)cdf海口國(guó)際免稅城，發(fā)放480萬元春節(jié)免稅消費(fèi)券和200萬元春運(yùn)消費(fèi)券。

同時(shí)，秀英區(qū)協(xié)調(diào)cdf海口國(guó)際免稅城、遠(yuǎn)大購物中心、星茂購物廣場(chǎng)三家商場(chǎng)從正月初三至正月十五提供延時(shí)服務(wù)。還發(fā)動(dòng)兩家影城，從正月初四至正月初八為旅客提供通宵專場(chǎng)和優(yōu)惠票價(jià)。

在景區(qū)旅游方面，秀英區(qū)聯(lián)動(dòng)觀瀾湖電影公社、長(zhǎng)影環(huán)球100奇幻樂園、海南熱帶野生動(dòng)植物園、海口火山口公園等景區(qū)推出聯(lián)合福利。還在海南放心游先行賠付平臺(tái)推出三條特色旅游路線。