為做好返程旅客服務(wù)，南方電網(wǎng)海南海口供電局在新海港、秀英港和南港三大港口設(shè)置便民服務(wù)點，組織“電哥電嫂”服務(wù)隊開展便民服務(wù)和應(yīng)急保障工作。

“服務(wù)很貼心，想的也很周到，你們辛苦啦，祝你們新春快樂！”2月1日，在海口新海港，過海返程的游客王先生在海口供電局“電哥電嫂”的幫助下，順利為自己的新能源汽車進(jìn)行臨時充電。

“春節(jié)前，我們已組織‘電哥電嫂’服務(wù)隊對新海港、秀英港和南港三大港口的供電線路進(jìn)行兩輪次的特巡，并對港口的配電房進(jìn)行安全用電檢查，指導(dǎo)工作人員落實好各項保障措施，確保設(shè)備健康穩(wěn)定運行。從大年初四開始，我們安排3支‘電哥電嫂’隊伍分別入駐三大港口，準(zhǔn)備應(yīng)急電源和礦泉水等物品，為返程游客提供暖心服務(wù)。”海口秀英供電局副總經(jīng)理郭晨茜介紹。記者了解到，海口供電局還建立客戶經(jīng)理+政府網(wǎng)格員“1+1”聯(lián)動機(jī)制，組織60名客戶經(jīng)理和政府網(wǎng)格員，深入社區(qū)服務(wù)中心、村委會、酒店、景區(qū)開展線下服務(wù)宣傳活動，普及推廣“一張網(wǎng)”APP充電模式，讓新能源汽車車主出行無憂。

春節(jié)期間，海口供電局組建435人的應(yīng)急搶修隊伍和205輛各類應(yīng)急搶修車輛，嚴(yán)格落實24小時值班制度，全力做好電力供應(yīng)保障工作，確保電力供應(yīng)平穩(wěn)有序。