海口網5月15日消息（記者史子楊 特約記者陳創淼 通訊員符志敏 攝影報道）“這面錦旗是我們商戶共同的心聲！”近日，海口秀英區榮山寮村商戶辛生書屋負責人向西秀鎮政府等多部門贈送了錦旗，點贊政府實干為民。

商戶贈送錦旗。（秀英區供圖）

隨著海南環島旅游公路通車，地處海口西部一隅的榮山寮村名氣大增，游客不斷，經過一年多的接續發展，更多民宿、餐飲店和休閑項目入駐，榮山寮村逐漸成為海口周邊熱門打卡地，但一到假日就交通擁堵、車位緊俏、廁所難找等短板也掣肘著村子的發展。

“五一”假期前夕，為提升榮山寮村旅游服務質量和形象，西秀鎮黨委充分發揮領導干部帶頭作用，多次組織人員通過現場走訪、深入研討等方式，專題研究假期期間榮山寮村的交通管控、游玩路線規劃以及志愿服務安排等關鍵事項。針對游客可能面臨的出行困擾，提前制定并發布了詳細的村內交通路線圖，清晰標注停車場、移動公廁等公共設施點位，讓游客未到景區，便能對游玩環境心中有數。

榮山寮村交通導引圖。（秀英區供圖）

特別是節假日期間，西秀鎮又整合了多方力量，構建起全方位的服務保障體系。聯合消防、衛健等部門，配備消防車、醫療車，精心制定應急預案，時刻守護游客的生命財產安全；協同交警、聯防、執法等單位，組織100余人次志愿者組成服務隊伍，在烈日下堅守崗位，積極疏導交通、引導車輛有序停放。通過一系列扎實有效的舉措，成功化解了景區擁堵風險，為游客營造了安全、有序、便捷的旅游環境。

消費者在書屋中閱讀休息。（秀英區供圖）

貼心周到的服務收獲了廣大游客的高度認可與青睞。“五一”五天假期，榮山寮村共接待市民游客6.46萬人，同比增長151.97%，實現了旅游服務質量與游客接待量的雙提升。系列惠民措施既提升了游客體驗，帶動了鄉村振興，取得服務質量與經濟效益雙豐收，也收獲了來自商家的暖心認可。

“這些干部是真心實意為老百姓辦事！”假期中，榮山寮村辛生書屋負責人辛佳靜來到榮山寮游客中心，將繡有“務實高效發展百年漁村 盡心竭力扶持鄉村振興”的錦旗交到西秀鎮政府和秀英區城鄉開發有限公司手中，將“村委干部彰顯擔當 百年漁村煥發活力”的錦旗交到榮山寮村委會工作人員手中。

原來，西秀鎮在前期調研中發現，景區商戶普遍存在導流不足、配套不完善等困擾。為此，鎮黨委特別在旅游路線規劃中嵌入特色商鋪打卡點，并協調增設指引標識，辛生書屋也在打卡點位之列。

“今年是最舒服的‘五一’，作為榮山寮首批入駐商戶，我見證了這個村子從無序到有序的蛻變，村委會連續多天值守服務，為游客尋回失物，值班干部驅車為商戶緊急購置冰塊，一切的服務都讓人暖心無比，有大家齊心協力的建設，村子一定會越來越好。”辛佳靜說。

今年來，海口市秀英區西秀鎮黨委強化黨建引領，堅持實干為民，全力破解民生服務難題，榮山寮村逐漸優化為動線清晰、配套完善、服務暖心的游玩勝地，旅游服務提升工作成效顯著。西秀鎮此次在榮山寮村旅游服務提升工作中的實踐，是切實服務群眾的生動寫照。未來，西秀鎮將繼續以更高標準、更實舉措優化服務，為群眾和企業帶來更多便利，為區域發展貢獻力量。