“最近我的左腿總是隱隱作痛，打算到醫(yī)院就診，但不知道該掛骨科還是風(fēng)濕免疫科的號。到醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)，這里有腰腿痛專癥門診，一下子打消了我的疑惑。”日前，市民李女士來到海南醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院就診，該院對應(yīng)癥狀開設(shè)的專癥門診讓她掛號時不再產(chǎn)生困惑，就醫(yī)流程更加精準(zhǔn)便捷。

在海口市第三人民醫(yī)院，過敏門診護(hù)士為患者進(jìn)行變應(yīng)原皮內(nèi)試驗。記者 孫士杰 攝

看病不知道掛哪個科、因忙于上班而沒時間就診、慢性病患者需多學(xué)科診療……近年來，面對群眾日益多元化、精細(xì)化的就醫(yī)需求，海口各醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化門診服務(wù)體系，推進(jìn)精準(zhǔn)醫(yī)療與便捷服務(wù)并行：開設(shè)腰腿痛等專癥門診，為患者精準(zhǔn)“導(dǎo)醫(yī)”；推出延時門診等便民舉措，為上班族、學(xué)生族就診打開“時間窗口”；開設(shè)“一站式”診療中心，提供預(yù)防、治療、康復(fù)全流程服務(wù)……一系列貼心門診服務(wù)讓群眾就醫(yī)更舒心，獲得感成色更足。

專癥門診“按病索醫(yī)” 患者看病不“迷路”

孩子身材矮小該掛哪個科？需要做日間手術(shù)，什么時間就診更合適？對于不少患者而言，如何選擇合適的科室是就醫(yī)時的常見困惑。如今，海口多家醫(yī)院開設(shè)專癥門診，為患者提供精準(zhǔn)就醫(yī)“導(dǎo)航”，讓“按病索醫(yī)”成為現(xiàn)實。

近年來，海南醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院等醫(yī)院推出眩暈頭暈、腰腿痛、肥胖消瘦、身材矮小、性早熟等專癥門診。“許多患者了解自身癥狀，就診時卻不知如何選擇科室，專癥門診提供了一種更貼近生活的診療模式。”該院門診辦主任吳為輝介紹，專癥門診能夠讓患者便捷掛號、精準(zhǔn)就醫(yī)，有效避免掛錯號、跑錯科等問題。

骨齡測定、體格發(fā)育檢查、性發(fā)育評估……6月10日，在海口市第三人民醫(yī)院，兒科主任林堅正為就診兒童綜合判斷生長發(fā)育情況。“現(xiàn)在越來越多的家長密切關(guān)注孩子的身高發(fā)育情況，兒科生長發(fā)育門診應(yīng)運而生。”林堅介紹，如果兒童在生長發(fā)育時出現(xiàn)生長發(fā)育遲緩、性早熟等相關(guān)問題，在最佳生長發(fā)育期及時進(jìn)行干預(yù)，能有效促進(jìn)身高生長。

海口市第三人民醫(yī)院，患者接受肺功能檢測。 記者 孫士杰 攝

省人民醫(yī)院今年2月開設(shè)的麻醉門診，則為手術(shù)患者吃下“定心丸”。“術(shù)前咨詢后，醫(yī)生幫我制定了個性化麻醉方案，同時進(jìn)行心理輔導(dǎo)和答疑解惑，緊張感減輕了許多。”前來咨詢?nèi)槲哥R的黎先生說。麻醉科主任吳多志介紹，麻醉門診不僅提供術(shù)前評估和咨詢，還涵蓋術(shù)前宣教、指導(dǎo)術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后注意事項及并發(fā)癥診療，用通俗的講解化解患者對麻醉的疑慮，并進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

在海南省人民醫(yī)院，患者在麻醉門診接受術(shù)前咨詢。記者 孫士杰 攝

在海口，“復(fù)雜病省心看、專癥病專科看”成為越來越多的患者就醫(yī)新體驗。據(jù)了解，市衛(wèi)健委將持續(xù)推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動，以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”為手段，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)效率；推行預(yù)約診療、分時段就診、一站式服務(wù)等便民措施，深入門診服務(wù)流程的精細(xì)化改革，改善患者就醫(yī)體驗，助力精準(zhǔn)就醫(yī)。

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