這幾天,在長春讀大四的女孩小丁頗感郁悶。她退機票時,遭遇假客服,不但機票沒退成,還被騙走了3800元。“以前,我聽說網上定機票有被騙的,怎么退機票也會被騙呢?我想用我的經歷,提醒大家注意。”
小丁家住上海,9月初,學校剛剛開學,她便在網上訂好了回家的機票。“提前訂機票打折多,我經常這么干。”期末將至,因學校放假安排變更,小丁的考試與回家日子“撞車”,不得不將機票退掉,她在網上查到了一個以400開頭的退票電話。
“您好,歡迎撥打客服熱線。”電話中傳來人工語音,對方并未表明是何家航空公司。小丁按語音提示,轉接人工服務。“接線的是一個男的,對方操著廣東口音,先詢問了我訂票的基本情況,然后說因為我是用銀行卡支付的,所以錢得退到卡里,讓我到ATM上,進行相關操作。”小丁說,當時,她沒想太多,就按照男子所說的操作流程,在一個柜臺機前,完成了一系列操作。
令小丁沒想到的是,她接到了一條短信,說退款失敗。男子解釋說,可能是因小丁操作有誤,建議她再操作一遍,退款成功后,便會有短信提示。
可是,等了一天,小丁也沒等到退款短信,她趕緊查詢個人賬戶,發現竟然少了3800元,這時,她才意識到被騙了。長春市民警提醒,這是一起典型的電話詐騙案,騙子通過語音提示,讓受害者在毫無覺察的情況下,泄露個人信息,進而竊取其銀行卡內的現金。目前,元旦將至,網上訂、退機票的市民增多,提醒大家一定要登錄正規網站,謹防上當受騙。
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(編輯:鄭克姍)