海口一公交車拒載 小學生無奈步行回家
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海口運管處相關負責人告訴記者，他們曾接到過公交車司機拒載小學生的投訴。“接到市民的投訴后，我們會向公交線路所在的企業進行反饋，責令他們對市民所反映的情況進行調查，如果調查屬實，除了企業會對司機進行處罰外，運管部門還會對企業的服務信譽質量進行扣分。”該負責人表示，出現公交車拒載小學生的情況，可能與一些司機的個人素質有關。“目前公交司機的工資和每天的營運收入關聯性不是很大，所以出現拒載小學生的情況，很大程度上可能是公交司機的個人原因。”該負責人表示，因為公交車司機的流動性很大，所以在公交車司機隊伍里難免會有個別素質低的人員。
“針對部分公交車拒載小學生的行為，我們將加大對公交企業的監管力度，并且不定時地對公交線路進行抽查。”該負責人表示，如果遇到此類現象，市民可撥打運管處投訴熱線66665666進行投訴。“投訴時請準確提供拒載時間、拒載站點以及拒載公交車的車牌號，我們會根據實際進行處理。”該負責人說。
遇到公交車拒載可投訴
運管部門
別讓惠民政策成一紙空文
根據海口市政府的規定，從2011年9月1日起，海口市小學生憑學生證或校服即可免費乘坐市區的公交車，此次優惠范圍包括全市小學生(含民辦學校)，不受戶籍限制。這一公交惠民措施在我省尚屬首次。這一優惠政策得到了不少學生家長的稱贊，因為這不僅提倡綠色出行的理念，而且減輕了家長的負擔，是一種實實在在的惠民措施。從今年9月1日起，海口市免費乘坐公交車的學生由小學生擴大至初中生。并且采取先憑學生證和著制式校服免費乘坐，逐步過渡到憑學生公交IC卡刷卡乘車的辦法。此外，記者還了解到，特殊人群乘坐公交車可享受優惠政策。離休干部、榮譽軍人、70周歲以上的老人、身高1.2米以下的兒童及持有全國統一印發的殘疾人證書的殘疾人享有免費乘車待遇；65周歲以上70周歲以下的老人享有半票乘車待遇。
近年來，海口市政府都在不斷增加并優化更多的惠民政策。然而在具體的實施過程中，部分公交車拒載小學生的情況時有發生。惠民政策為什么沒能讓符合條件的市民享受到真正的實惠呢？希望公交企業將惠民政策落到實處，也希望有關部門加強監管，加大對違規公交車司機的查處力度，別讓惠民政策成為一紙空文。
