摘要：

　　和每一個普通的出租司機(jī)一樣，黃良輝開車十余載，留給乘客的始終是一個模糊的側(cè)影。2014年11月10日，同往常一樣黃良輝在將一名乘客送到目的地后，驚訝地發(fā)現(xiàn)乘客將20萬元巨款遺落在了車上。他沒有絲毫猶豫，馬上將此事上報公司，尋找失主。次日，失主李先生聯(lián)系到公司拿回了這筆錢。為了感謝黃良輝，李先生當(dāng)場拿出千余元現(xiàn)金請他收下。他婉拒稱：“我只是做了該做的事。”黃良輝不求名，不求利，只是用一顆為乘客著想的心，在平凡的崗位上奉獻(xiàn)不平凡的服務(wù)。2015年6月，黃良輝榮登“中國好人榜”。

的哥黃良輝

　　一輛普通的藍(lán)色出租車，一身樸素的藍(lán)色制服，這是黃良輝每日工作的行頭。開了十幾年出租車，的哥黃良輝給乘客們的印象就像他身著的這片素凈的藍(lán)一般，沉穩(wěn)而可靠。十年如一日，他以最耐心的態(tài)度來面對乘客，想乘客所想，急乘客所急，始終堅持以“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠實守信的態(tài)度讓客戶滿意”，用內(nèi)心最誠懇和最真摯的一面來對待這份工作。

　　因為誠信，當(dāng)20萬元巨款擺在他眼前時，他沒有被這天降橫財誘惑。而是用實際行動展現(xiàn)了自己的職業(yè)操守。在撿到發(fā)現(xiàn)乘客遺落的20萬元巨款后，黃良輝做的第一件事就是主動報告主管部門尋找失主。

20萬歸還失主

　　六旬老人將20萬巨款遺落?出租車司機(jī)第一時間找失主

　　正值六旬的李先生在海南從事地質(zhì)堪察工作。2014年11月10日晚9時多，李先生在海口市南海大道亞洲豪苑附近吃完飯后，提著準(zhǔn)備給工人發(fā)工資的20萬元現(xiàn)金上了一輛出租車，然而到達(dá)金龍路目的地時，李先生竟然把裝著20萬元現(xiàn)金的袋子遺忘在出租車的后座。

　　想起當(dāng)時的場景，李先生仍心有余悸。“下車的時候根本每意識到這件事?。到家后，家人問起我怎么要給工人發(fā)工資沒取錢。這才猛地想起來，我把錢落在出租車后座了，瞬間把我嚇得一身冷汗。”

　　讓李先生更加著急的是，他根本沒注意自己所乘出租車公司的所屬公司，更別提記下車牌號碼了。李先生感慨：“20萬可不是小數(shù)目阿，誰看了能不眼紅？什么線索都沒留下的，司機(jī)想拿錢跑掉多容易啊。”抱著一絲希望，他打電話給110報了警。了解情況后，民警建議他立即撥打海口市運管處的電話反映情況。

　　出乎李先生意料的是，找回錢的過程出奇的順利。李先生懷著忐忑的心情給市運營處打電話，卻馬上被市運營處告知，拾獲20萬元巨款的出租車司機(jī)黃良輝早已第一時間向所供職的出租車公司以及市運管處反映了情況。李先生可直接到該公司領(lǐng)回遺失的錢。

　　10月11日上午，李先生來到黃良輝所在的出租車公司尋回20萬元錢。為了表示感謝，他激動地拿出身上千余元現(xiàn)金請黃良輝收下。沒料到出租車司機(jī)黃良輝絲毫沒有邀功的意思，連連推脫婉言拒絕這筆錢。李先生不住稱贊：“這樣的出租車師傅值得我們學(xué)習(xí)，在整整20萬元現(xiàn)金面前，他不為所動，主動尋找失主，體現(xiàn)我們椰城的真善美，我們需要更多這樣的司機(jī)！”

的哥黃良輝?

　　歸還巨款非一時之舉?關(guān)心乘客一直是其工作宗旨

　　黃良輝一直堅持認(rèn)為，先做人再成事。不管從事什么職業(yè)，最重要的是做一個誠實守信的人，關(guān)心他人的人。黃良輝是海南儋州人，今年已經(jīng)50歲了。在97年下崗以后，他舉家搬到了海口，也就是那之后不久，黃良輝開始開出租車，是個不折不扣的老司機(jī)。

　　黃良輝在車上撿到乘客的手機(jī)、錢包是常有的事。“每一次撿到乘客的東西，我都會想辦法送回去。假如撿到手機(jī)，乘客和我取得聯(lián)系后，我就直接開車把手機(jī)送到他手里。撿到錢包的話就上交。這是我的義務(wù)，也是責(zé)任。我做的事都是小事，換成別的司機(jī)也會那么做，我們雖然工資不高，但是做人的起碼原則還是有的。”

　　在交還20萬后，有人給黃良輝粗淺地算過一筆賬。“有朋友跟我說，老黃啊，?你全家在海口生活，全靠著你開出租車來養(yǎng)家。就算一家人就算不吃不喝，你也得開滿4年出租車，才能攢到20萬元。”但面對突如其來的財富，黃良輝卻不曾猶豫堅持一定要第一時間把錢交換給失主。“不管碰到多少次這樣的事情?，就算是200塊也好，20萬也好，只要是乘客的東西我都會想辦法送回去。”

　　保持想乘客所想的同理心和盡心盡力為乘客服務(wù)態(tài)度，是黃良輝一直以來的工作宗旨。他雖然平時話不多，但在交談的時候他總是專注聆聽對方的話語的和不時發(fā)出爽朗的笑聲，令人感受到他的真誠。他說：“很多人問我撿到錢?的時候心里在想什么，其實我也丟過手機(jī)和錢包，我完全能明白李先生丟錢時著急的心情。”

　　黃良輝所供職出租車公司車隊劉隊長一直很喜歡這個老實厚道的員工，“黃良輝在工作中總是兢兢業(yè)業(yè)，自進(jìn)入公司以來保持著零事故、零投訴的記錄。??”

　　黃良輝的老搭檔鄭師傅這樣評價他：“跟老黃相處了3年，我了解他，老黃這個人很不錯，敬業(yè)、細(xì)心、厚道。別人我不敢說，他做到零投訴是應(yīng)該的。”?鄭師傅說，黃良輝不僅車技很好，在很多別人不關(guān)注的小事上也很上心。“只要是老黃開車，就一定會把每次把車?yán)镘囃獯驋叩母筛蓛魞簦粌H乘客坐得舒心，我們這些接班的司機(jī)也心情舒暢。”

　　細(xì)數(shù)從業(yè)生涯，黃良輝說：“零投訴是乘客們對我的認(rèn)可，我只是做了一個司機(jī)該做的事而已。開了十幾年的出租車，我接待的乘客很多，非要說有什么相處的秘訣，就是一定要主動去理解乘客，想他們想的，急他們著急的。有時候碰到不講理的客人，難免會委屈，但一定不能負(fù)氣，帶著脾氣是對乘客的不尊重，也是對這個職業(yè)的不尊重。”

黃良輝表彰會

　　獲表彰后要更嚴(yán)格要求自己

　　在交還20萬巨款后，黃良輝受到社會各界的贊揚，2014年11月，海口公交集團(tuán)還舉行了黃良輝同志拾金不昧表彰大會，為鼓勵表彰黃良輝善舉，該公司決定把黃良輝由代班司機(jī)轉(zhuǎn)為公司的正式員工，享受公司的正規(guī)待遇。然而他卻完全沒有飄飄然的樣子。他只是笑笑說“我只是做了一件平凡的小事，沒想到就出名了，大家都認(rèn)識我，我更不能有違章，更不能被投訴了。”（海口網(wǎng)?記者鐘元韜?見習(xí)記者鄧鈺）