8月23日，在菲律賓首都馬尼拉的基里諾大看臺附近，劫持者站在被劫持的旅游觀光客車門口。新華社/路透

　　門多薩曾與游客開玩笑

　　盧邦在聽證會上提供了一條重要線索，即兇犯門多薩的情緒變化過程。

　　根據盧邦的說法，門多薩在劫持人質最開始的6小時內，并沒有表現得很暴力，甚至會開開玩笑，還允許游客用手機和家屬通話，告訴家屬他們已被劫持。但是當他希望復職的要求被馬尼拉警方拒絕后，門多薩開始變得暴躁。特別是當門多薩看到警方拘捕了此前還在負責談判的弟弟之后，門多薩則更加生氣。此后車內的情況開始惡化。

　　8月23日上午9時許，一輛載有21名香港游客的觀光大客車在馬尼拉市中心遭一名持槍綁匪劫持。對峙大約11小時后，警方發起強攻，擊斃綁匪。這次事件共導致香港游客中8人死亡、2人重傷、5人輕傷。