海口網12月23日消息 12月22日下午5點，正是放學時間，保亭小學門口，人頭攢動，孩子們從校門蜂擁而出，圍擠在校門口的路邊攤旁。人群中，3個身穿城管制服的高挑女孩格外顯眼。

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　　一個胖小子跑過女城管陳雅靜的面前，做了個鬼臉，將手上的食品包裝袋扔到路邊的垃圾桶里，隨即跑開了。陳雅靜和她的同事羅薇薇、黃燕靜都隸屬于保亭第一支城管女子文明勸導隊。她們的工作職責是每天在縣城范圍內來回巡查，及時勸導、糾正市民亂丟、亂扔、亂吐、亂倒等不文明行為，規范門前“三包”、引導市民養成文明健康的生活習慣。

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　　自從今年3月30日保亭城管女子文明勸導隊成立亮相街頭以來，這些年紀輕輕、說話和氣、從不沒收攤販物品，很少與人爭執的女孩子，吸引了大量保亭當地群眾和外來游客好奇的目光。成立近9個月以來，保亭城管女子勸導隊還沒接到過群眾的投訴，為保亭城管樹立了較好的形象。

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　　保亭城管局局長林孟地說，在城管執法過程中，多數商販都有抵觸心理，個別城管隊員工作方法失當，雙方之間會爆發沖突，損害了城管的形象。為減少或避免這種情況出現，保亭城管局引進了“溫柔”執法概念，探索借用女性的“溫柔”執法來消除一些暴力抗法的隱患，甚至化解出現的矛盾。

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　　林孟地舉了個例子，就以在保亭當地比較常見的吐檳榔汁為例，如果是個男城管隊員上前干預，對方可能會覺得下不來臺，雙方甚至會發生爭吵甚至肢體沖突，但如果是個年輕的女孩子勸說，對方一般情況下都會比較配合，事實證明也的確如此。

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　　文明勸導隊隊長黃雪芹告訴記者，隊員們在實踐中也積攢了不少經驗，學會了見機行事，不會和勸導對象發生沖突，如果對方不太配合，她們甚至還會主動“示弱”，并不“以勢壓人”。

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　　有時候，勸導隊還成了城管、城建執法人員和商販之間的緩沖劑。就拿亂擺攤的情況來說，一般會由這些女孩子出面勸說商販，在勸說無效的情況下，城管和城建執法人員才會介入;另一方面，勸導隊員們還會將商販的苦衷反映給執法部門，很好地充當了兩者之間的緩沖劑。

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　　勸導隊的10名隊員中，多數是保亭當地的女孩子，也有附近三亞、五指山的，還有一位來自湖南的女孩。她們多數是大專畢業，也有中專生和本科生。學的專業更是五花八門。隊長黃雪芹是海大藝術系舞蹈專業畢業，隊員中更有藝術系古箏專業、空乘專業、文秘專業、國際商務專業、旅游專業的畢業生，可謂人才濟濟。

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　　大半年下來，隊員們開始愛上了這個行當，曾經有3名隊員被當地企業借調去幫忙，結束后企業很想留她們下去，并提供更好的待遇，但最終她們還是選擇繼續回來當城管，對于她們來說，這活做得挺開心，也挺有挑戰性。

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　　這些隊員們上班，還有兩套服裝，周一、周三、周五穿當地黎族苗族服飾，周二、周四、周六穿城管制服，在這個“國家衛生縣城”、“國家園林縣城”和“全國文明縣城”，她們在為保護保城美麗市容的同時，本身也成了縣城一道亮麗的風景線。

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