餐館吃飯 車窗被砸電腦丟了

　　海口網1月6日消息　1月3日中午，海口市民張小姐和朋友到海口國貿中心大廈一家餐館吃飯，并將本田轎車停在大廈停車場，沒想到吃完飯出來，發現轎車車窗玻璃被砸碎，放在車內的筆記本電腦丟了。張小姐找到停車場的保安，保安稱他們只收取3元管理費，財物丟失概不負責。目前金貿派出所已介入調查。

　　當日下午，記者在國貿中心大廈樓下見到了張小姐。她的轎車副駕駛位置的車窗玻璃被砸碎。張小姐介紹，她停車的位置距離停車場保安室僅有10米遠，“當時有10來名保安在上班，他們怎么沒發現車子被砸呢?丟失的筆記本電腦價值8000元，電腦里有重要資料。”張小姐說，停車場內沒有安裝監控攝像頭。張小姐找到了停車場的管理方海南珠江物業酒店管理有限公司。

　　物管處工作人員告訴張小姐：“我們只收場地費，沒有看管車輛的義務，車輛的一切損壞及車上物品被盜，我們概不負責。”工作人員讓張小姐看停車場內的《停車場收費標準告示》。停車場入口處的告示牌上寫著“車輛停放按次收費，停車超過十分鐘后開始收費;白天停放7時至22時30分收費每次3元;停車場只提供車輛停放場地，不負責看管，如有車輛丟失、損壞、物品被盜等情況，一切后果與停車場無關”。

　　張小姐對工作人員說：“你們既然收了我的3元停車費，就應該負責我們車輛的安全，對吧?哪有只收錢，出事了不管的道理。”

　　海南珠江物業酒店管理有限公司質量管理總監李燕解釋：“停車場的收費標準不是我們自己制定的，而是依照物價局的停車收費通知制定的，我們收取的停車費，是用于清潔、照明、場地設備、設施維修保養和管理人員的工資發放等開支，沒有包括車輛保管費。”

　　李君律師認為，停車場收取停車費，就應該為車主提供安全保障。張小姐車上的物品被盜，物業公司是否要承擔賠償責任，主要看保安是否盡到了安保義務，例如巡邏、看管等。如果張小姐能夠提供保安不負責任的證據，物業就應承擔相應的賠償責任。

　　李君律師表示，停車場收費公示牌上的免責條款，這是物業公司限制了當事人的權利，排除自己責任的條款。《消費者權益保護法》規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。從以上規定看，物業公司的規定涉嫌霸王條款。張小姐已向金貿派出所報案，警方已介入調查。張小姐表示，如果物業不賠償她的損失，她將通過法律途徑維護自己的權益。