海口網1月17日消息（實習記者謝舒 通訊員 李蘭芳彭西娜）海南東環高鐵即將迎來第一個春運前夕，海口東站內人潮涌動，站內多個服務窗口協同合作，滿足旅客的多種要求。在檢票口專門還為老幼病殘孕及帶小孩的乘客開設了一條“綠色通道”，為旅客提供方便。

　　大廳內售票窗口上方是每10分鐘滾動一次的余票顯示屏。通過大屏幕旅客可清楚了解動車車次剩余車票資訊信息。人們井然有序地排著9列隊。大廳的左側，3個自動售動車票機前排著三列隊，身披紅綬帶的工作人員正來回耐心地指導旅客如何在自動機上便捷購票。

　　站內開設6個售票窗口協同合作。一個窗口專售普通鐵路車票。4個窗口售動車票，另外一個是專售異地車票、改簽和退票以及專門為殘疾人設的無障礙窗口，滿足多方旅客的需求。

　　人潮攢動的檢票口處有一條專門為老幼病殘孕及帶小孩的乘客開設的“綠色通道”。這群特殊的乘客無需排隊，車站采取人工檢票的方式，提前5分鐘幫助他們輕松上車入坐。在售票大廳及進站口處的2名引導員，正為購票、登乘及有需要的旅客隨時提供服務。

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