海口網1月31日消息　（記者李坤東 實習生張志）在近日召開的海南鐵路春運工作情況通報會上，粵海公司就旅客普遍關心的熱點問題一一作出解答。

　　 目前，東環鐵票源非常走俏，客流量穩定。那么，在票源緊張的時候，短程旅客是否可以購買站票呢？對此，粵海公司客運部有關負責人說，按照相關規定是可以出售站票的，但是站票同樣有比例限制，不可能超出標準。不過，一等艙不出售站票。

　　 在解決旅客購票難的問題上，目前，鐵路部門已采取了增加售票窗口、組建春運售票臨時應急隊伍、逐步增設市內高鐵車票代售點等各種便民利民方式，想方設法滿足廣大旅客的出行需求。

　　 目前，島內已有1家代售點可出售高鐵車票，地點在海口市海秀東路白坡里115號海鐵大廈海秀東路火車票售票處。旅客在代售點購買車票的手續費是每張5元。