馬云“刮骨療毒”的警示

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計顯示，我國去年共有４５００萬網(wǎng)民遭受網(wǎng)絡(luò)欺詐，損失金額達７６億元。調(diào)查還顯示，３５．２％的網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)誠信狀況感到不滿。從搜索引擎競價排名到網(wǎng)絡(luò)購物頻陷“假貨”泥潭，誠信問題已經(jīng)成為中國網(wǎng)購的軟肋。

　　作為國內(nèi)電子商務最新的舶來品之一，國內(nèi)團購網(wǎng)站在２０１０年內(nèi)迅速擴展為“千團大戰(zhàn)”局面。然而中國電子商務研究中心發(fā)布的《２０１０年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，關(guān)于團購誠信與認證的呼聲已經(jīng)日漸高漲，缺乏監(jiān)管、商家追逐眼前利益等使得團購再次面臨互聯(lián)網(wǎng)的誠信軟肋。

　　浙江澤大律師事務所律師羅云認為，互聯(lián)網(wǎng)急需一個公正的第三方信用評價和監(jiān)管機構(gòu)，不但接受買家投訴，也定期檢查像阿里巴巴這類交易平臺的規(guī)范性，解決自我檢查可能存在的舞弊或者不公現(xiàn)象。

　　阿里巴巴集團董事蔡崇信表示，阿里巴巴將考慮請第三方公司來幫助阿里巴巴共同進行認證審核。“但確實有一些供應商用戶想辦法鉆漏洞躲過了認證，而且我們也發(fā)現(xiàn)我們有部分員工默許甚至參與協(xié)助其中。”

　　不少分析人士認為，最近幾年，中國的網(wǎng)購市場每年以百分之百的速度增長，得益于誠信體系的建設(shè)。電子商務是商業(yè)誠信最大的受益者，所以也應該成為重建誠信體系的領(lǐng)跑者。

　　“馬云的刮骨療毒應該視作對整個互聯(lián)網(wǎng)誠信問題的一次警告，如何營造誠信，是未來各種互聯(lián)網(wǎng)平臺競爭的關(guān)鍵。”方興東說。

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