故障頻發

　　老人們索性不下樓

　　除了“墜梯”，小區內的住戶表示，他們還常常遭遇“被困電梯”。家住19號樓的業主王先生提起自己的遭遇時一臉苦笑。那是他剛入住該小區不久，電梯突然停止在9層不動了，轎廂內漆黑一片，當時一同被困的還有一對老夫妻。“我當時非常害怕，心中充滿了恐懼。”“小伙子，你是才搬來的吧，別怕，以后習慣就好了，咱們現在一起喊救命，這樣才能有人聽見來救我們。”黑暗中老太太淡定又無奈地說。

　　“被困在電梯中是常有的事情，每次遇到這種事，只能自己拼命喊救命，等救援人員趕來救援。被困的時間少則10分鐘，多則1小時。”居住在18號樓的一位業主說。

　　“實在是太嚇人了，我跟老伴都上年紀了，哪受得了這刺激，樓層這么高上下都不方便，現在我們都不敢出門了。”胡大爺告訴記者。記者了解到，由于故障頻發，一些上了年紀的老年人索性不下樓。

　　住戶們稱，墜梯、被困、失靈、平層超差等電梯問題在小區內時有發生。他們小區共有24棟樓，樓層最高28層，最低14層，電梯平均每個月都會發生故障。“電梯安全與人身安全密切相關。而我們小區的電梯你不知道它何時就會突然發生故障，現在大家對坐電梯都有點恐懼了，每天回家都是提心吊膽。”業主憂心地說。

　　物業公司

　　盡最大能力協調維修

　　對此，記者來到該小區的物業管理辦公室了解情況，一位姓劉的工作人員表示，該品牌的電梯是開發商選擇的，物業方只能確保電梯在發生故障后，第一時間通知電梯維保公司的工作人員前來檢查并維修，同時協助相關部門做好電梯定期的維護、檢測工作。