刀茅巷中一聲爆響，杭州的快遞業是否抬高了門檻？記者昨天以客戶的身份撥打了圓通、申通、順豐、韻達等快遞公司電話進行試驗，大部分快遞公司均表示必須開包檢查，若出事要扣工資的，希望客戶能夠理解和配合。

　　昨天上午，記者再次來到事發的營業點，店內已經恢復營業。但工作人員明顯謹慎了很多。對于前天傍晚的事情，顯然還有些后怕。記者提出要寄液體類的化妝品，工作人員明確表示不能快遞，而且所有包裹都必須打開。

　　可是圓通文暉分部的一名女性工作人員卻是另外的態度。她告訴記者，江浙滬地區都可以寄，包括液體類化妝品如爽膚水、乳液也能寄，但是一定要自己包好，中途有破損不予負責，并明確表示他們不會再進行檢查了。

　　我們將圓通文暉分部的情況反映給了圓通杭州分公司負責人，對方解釋說，一般情況下水劑、粉劑不能寄，但對于可以汽運的，水量較少的物品還是會收的，而需要航運的就不能寄了。

　　她也承認，之前部分業務員在忙的時候可能就疏于檢查，對于長期合作的淘寶客戶也基本清楚他們要寄的物品，就不會仔細查看，“畢竟淘寶賣家是快遞公司最大的客源，如果拒絕了他們，客源量至少會減少一大半”。

　　昨天，浙江省郵政管理局專門召開會議商討快遞行業整頓。市場監管處處長黃立群告訴記者，從今年7月下旬起，他們就開始對快遞行業進行安全大檢查。檢查過程中，對于不符合安全規定的快遞公司，會勒令停止運營進行整修。對于圓通公司的不規范操作，浙江省郵政管理局表示將對其進行行政處罰。

　　針對網友“不驗貨、違規物品照常派送”的問題，黃立群說，監管處有明文規定，必須要開箱驗貨，一旦發現有禁寄物品，在派送中途立即停止，并且報告公安廳、安全廳等相關部門進行檢查。“這個行業也是最近才快速發展起來的，依然存在著很多問題，需要我們監管部門加強管理。”(杭公宣 邵琳瑋 葛昕　李陽陽 柏建斌)

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