海口網(wǎng)10月30日消息（記者謝大強(qiáng) 實(shí)習(xí)生高嬋）作為窗口服務(wù)單位，每天面對(duì)的是辦事群眾，如何防止工作人員服務(wù)態(tài)度差、文明禮貌差、工作狀態(tài)差等現(xiàn)象的發(fā)生，市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局積極響應(yīng)當(dāng)前我省開(kāi)展的文明大行動(dòng)，記者從該局獲悉，今后他們將制定可操作性的獎(jiǎng)懲措施，將文明禮儀納入工作人員的行為規(guī)范要求，全心全意為參保人員服務(wù)。

　　該局負(fù)責(zé)人介紹，從11月1日起，局領(lǐng)導(dǎo)每天輪流在上班時(shí)間督促檢查各科室及窗口單位文明禮節(jié)、工作狀態(tài)等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。結(jié)合我市在窗口服務(wù)單位開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)鞏固年活動(dòng)，制定出具可操作性的獎(jiǎng)懲辦法，將工作人員文明服務(wù)情況與個(gè)人政績(jī)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、年度評(píng)比等掛鉤。