重點解決“買票難”

　　擴(kuò)大實名制售票范圍， 增加支付方式

　　盛光祖介紹，春運“買票難”一直是人民群眾反映最強(qiáng)烈的問題，也是2012年春運要重點解決的問題。

　　2012年春運，鐵路在充分發(fā)揮車站售票主渠道作用、繼續(xù)采取增設(shè)售票窗口和延長售票時間等措施的同時，將擴(kuò)大實名制售票范圍，對全路直通快車停靠站、旅客列車的始發(fā)站實行實名制購票。

　　售票渠道方面，今年底前，所有旅客列車全部實行互聯(lián)網(wǎng)售票和電子支付票款，18個鐵路局全部開通電話訂票業(yè)務(wù)，全路電話訂票接入線數(shù)達(dá)到94500線，目前鐵路部門正抓緊落實網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備擴(kuò)容等工作。

　　鐵路還要增加購票支付方式，12月10日前，全路所有客運營業(yè)站要全部安裝POS機(jī)，使旅客能夠通過刷卡購票。

　　此外，盛光祖表示，鐵路要采取更有力的措施，嚴(yán)厲打擊各種倒票行為。針對實行互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票后出現(xiàn)倒票活動的新情況，鐵道部將聯(lián)合地方政府有關(guān)部門，研究制定新的對策，從源頭上切斷倒票渠道，打擊倒票人員。對于鐵路職工參與倒票的，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)查一起，決不姑息。

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